АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 08.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Может когда-то отель и был 5*, но не сейчас.

Translate

Отдыхали в этом отеле с подругой и маленьким ребенком (2,3 года). Приехали в отель рано (около 9 утра). На рецепшене сказали, что заселение в 14.00, мы попросили по возможности заселить пораньше. В итоге нас заселили в 12 в главном корпусе на 3 этаже.

Номер стандартный, небольшой, кровать занимает практически весь номер. Так как были с маленьким ребенком попросили детскую кроватку (манеж) и горшок, принесли сразу. И места стало еще меньше, но нам это было не главное, все устроило. В номере есть кондиционер, но у нас он не работал. Есть ЖК телек, каналов русских много, но хотелось бы хоть один детский на русском (ну это так желание). В ванной комнате ни ванной ни душевой кабинки - загородка и дырка в полу, мылись в пляжных тапочках. Халатов и тапочек в номере нет. Так же как и нет чайника. Есть маленький холодильник, в котором две бутылочки с водой. Холодильник тоже можно сказать не работал, еле охлаждал. Балкон не очень большой, но вдвоем умешались, может в семейных номерах он больше, хотя судя по виду нет. В первые три дня Wi-Fi вообще не работал, потом видимо из-за жалоб большинства гостей стал работать с периодическими выключениями, но только в основном в главном корпусе. Уборка в номере поверхностная... стол и тумбы не протирали вообще. на балконе тоже, из-зи этого на балконе поселились муравьи (видимо мы пролили чтото сладкое). Звонили на рецепшен, просили избавиться от муравьев. "Избавителя" прождали часа 4 периодически названия на рецепшен. По номеру вроде все.

По питанию - это вообще отдельная история. Мы не из привередливых. И я не могу сказать что мы ходили голодными. НО. Питание в ресторане (хотя я его тоже называла столовка, как и в предыдуших отзывах) ужасное. Очень однообразное, такое ощущение, что подогревали вчерашнюю еду. Ели в основном макароны и жареную рыбу. На другие блюда иногда даже смотреть было страшно. Фруктов я могу сказать, что нет. Яблоки и апельсины. Несколько раз была клубника, выдавалась порционно (и можно сказать что не мытая, просто в воде окунули, мы ходили еще ее мыть чтобы дать ребенку). Были один раз сливы (не зрелые) и пару раз абрикосы. Я честно ехала поесть арбузы, которыми там даже и не пахло((( хотя знаю что в соседних отелях были и арбузы, и дыни и черешня. Да что говорить у нас в России уже все это есть. Если говорить о детском ресторане и питании, то у нас в основном ребенок ел спагетти, овощи и пару раз фри. Местные "каши" практически не ел, поэтому советую везти собой. Ресторан полностью закрытый, и бывало душновато. Один раз пришли пойзже и не смогли найти места, так как видимо много народа (хотя отель был заполнен не полностью) и не успевали убирать. Пришлось есть в детском ресторане на маленьких стульчиках, который мне напомнил советский детсад.

В барах льют практически все разбавленное, с 2 ночи и до 8 утра платный алкоголь, это информация для тех кто не спит (мы в это время уже третий сон видели).

Пляж. Наш туроператор Корал Тревэл нас уверила, что в этом отеле отличный заход для ребенка и песок под ногами (сказали что гальки будет всего 1 м в ширину). Но это обман. Перед морем галька метра 2 не меньше и достаточно крупная. в море песок начался только там где мне по шею (мой рост 165 см). под конец отпуска привыкли. На пляже много шезлонгов, приходили и с утра и в течении дня всегда находили местечко, специально не занимали.

Анимация в отеле мне не понравилась. Бассейны и море теплые. есть отдельный детский городок с качелями бассейном и водной горкой. Для детей много развлечений. детский клуб с 4-х лет. До 4-х лет можно просто самим везде там ходить и играть под присмотром родителей.

В общем мы от всего обстрагировались и отдых нам понравился, но отель этот я советовать не буду и сама больше не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • детский городок
  • территория
  • зоопарк
  • благоустройтво
  • мухи
  • питание
  • анимация
  • комары
Added: 13.06.2017 10:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 754 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

В конце июня едут родители с внуками, им есть с чем сравнивать и покупая отель отдавали себе отчет что покупаем, но после предыдущего отзыва совсем плохо стало, после вашего слегка полегчало. Главное- от всего абстрагироваться).
Надеюсь хозяева отеля все таки одумаются и улучшат питание и сервис)))
Мы его тоже взяли на конец июня, так активно его все операторы продвигают. Вчера, прочитав отзыв, побежала делать перебронь на другой отель. Меня не так пугает сервис, как антисанитария в питании и плесень в номерах.
Useful review
Добрый день. Подскажите пожалуйста, гестрелешн есть в отеле? Девушка которая помогает по некоторым вопросам.
Просто выделываются некоторые люди. Дома прям у тебя разнообразный ресторан.
Дарья, никто не выделывается. Просто для отеля Турции 5* питание было слабое.
не могу Вам подсказать, так как данной услугой не интересовались.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 865) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 2 231
  • Photos: 0
0 Благодарностей