Были в отеле с 1 по 10 июня 2017 года. Летели авиакомпанией Азур Эир, туроператор Анекс Тур. На всякий случай, вдруг кому пригодиться, напишу немного о перевозчике и туроператоре. Летели из Домодедово и прилет туда же. Туда без нареканий, обратно задержали рейс на 10 часов, причем какое-то время сидели в отеле, так как знали, что рейс задержан, плюс по приезду в аэропорт узнали, что рейс еще перенесли. Представитель туроператора в отеле гид Алексей. Всегда на рабочем месте, обязательно сходите на первую ознакомительную встречу, рассказывает недолго, весело и интересно.

А теперь об отеле. Отзыв будет ооочень большой, прошу прощения за много букв.

Заселение. Покупали путевку с номером superior delux . Заселение происходит ровно в 15.00, ни минутой раньше. На ресепшн дали дополнительно денег, просили, чтобы не в 4 и 3 корпус, так как там постоянно шум, но поближе, в итоге дали 11, хорошо, что не 17, самый дальний. Сейф платный 3 доллара сутки. Дали 30 долларов, должны были дать сдачу 3. В итоге сдачи у них не оказалось, сказали либо берите за 30, либо уходите. Осадок остался неприятный. Полотенца бесплатные, если что.

Да, и, кстати, для русских свой отдельный ресепшн, где никто почему-то не говорит по-русски. В чем смысл непонятно. Наверное, считают русских быдлом и хотят отделить от европейцев и американцев)). Хотя хуже американцев себя по-моему в отеле никто не вел, не видела чтобы русские были пьяны и дебоширили, а вот американцы... И сколько бы не спорила администрация отеля въезжают и выезжают с этой конуры-респшена ТОЛЬКО русские! Говорят, что это для уменьшения очередей, ну а по всем вопросам все равно идти на другой ресепшн, первый раз такой бред вижу. Взвесить багаж на обратном пути можно только на главном ресепшене, за 1 доллар, но таскать туда-сюда багаж неудобно вообще. Но можно рискнуть взвесить весами из номера.

Номера. Как только заходишь в номер, сразу в нос бьет запах сырости. Причем на протяжении всего отдыха от этого запаха никуда не деться. Подушки, одеяла - воняет все! В итоге по приезду пропахло все, вплоть до косметичек и сумок. В номере есть телевизор, утюг, гладильная доска, фен и весы (чтобы не наесть лишнего))). Я брала свой фен(мне просто удобнее им укладывать волосы, привыкла) и утюжок для выпрямления волос. К переходнику к американской розетке они не подошли. А вот зарядка от электронной книги, айпада, телефона подошла. Переходник покупали на территории отеля за 3 доллара. Электронная книга после зарядки 110 Вт зависла и так больше и не включилась, даже в России. Поэтому аккуратней с зарядкой, все-таки наши приборы рассчитаны на 220 вт.

В номере не закрывалась до конца балконная дверь, с потолка при отключении кондиционера в коридоре текла вода, так что несколько раз чуть не упали, потом приноровились и стали стелить туда полотенце для ног. Нам сказали, что это в порядке вещей, так у всех, ремонтировать не стали. Ну, мы не стали спорить, так как даже пульт от кондиционера висел боком, может у них и правда так принято))))))) Дверь в туалет не закрывалась, был сломан замок и плотно не прилегала. Все остальное было в в порядке в исправном состоянии.

Ванна была действительно с джакузи, как и заявлено в данной категории номеров. Мебель старовата, убирали плохо. Из ванных принадлежностей был шампунь (не пенился абсолютно, хорошо взяли свой), гель для душа, лосьон для тела, мыло, зубные щетки и паста. Пополняют каждый день. Один раз положили бритву с пеной, нитки, расческу, шапочку для душа. Больше не шиковали такими аксессуарами, нам русским и один раз сойдет))))

В бесплатном мини-баре 4 напитка, 2 пива и вода. Пополнили 2 раза за 10 дней (повторюсь, нам сойдет и так). Воду оставляли постоянно. Один раз принесли тухлую воду, так что аккуратней, нюхайте воду прежде, чем пить.

Есть кофеварка, использовали один раз, так как кофе в баре очень вкусный.

Убирали каждый день (ну, как убирали - заправляли кровать), делали пару раз цветы из покрывал.

Еда. Вот тут однозначно твердая 5. Каждый найдет себе по душе то, что нужно. На завтрак есть яичница, омлет, оладьи, сосиски, тосты, картофельное пюре, рис, зелень, сыр, ветчина, в общем перечислять очень долго. Выпечка и фрукты в ассортименте. Из фруктов можно есть папайю, ананасы, манго, бананы. Их разбирают практически сразу, как выложили, поэтому урвать эти фрукты очень тяжело (кроме бананов). Все, что лежит в больших количествах - не вкусно, можно не брать: в частности это дыня, арбуз, карамбола, маракуйя.

Зелень моют водой из-под крана, пахнет хлоркой.

На обед и ужин курица, баранина, индейка, свинина, говядина, рис, макароны, картофель в разных видах, 2 вида супа, мороженое, видов 7, фрукты, выпечка. Из морепродуктов всегда были кальмары и мидии.

Есть закусочная где можно с 11 утра до 6 утра взять фруктовый микс (ананас, дыня, арбуз), который промыт хлорированной водой из-под крана (которой говорят даже не пользоваться при чистке зубов), гамбургеры, картошку фри, сыр в панировке.

В рестораны лучше не ходить, были в бразильском и мексиканском по рекомендации отзывов. Фигня полная, лучше пойти в главный ресторан.

В главный ресторан бывает очередь. Но сразу же меняют скатерть и сажают вновь прибывших людей, когда места освобождаются.

В общем и целом, каждый найдет себе что-то по вкусу, голодными 24 часа в сутки вы не будете.

В баре несколько видов рома, и коктейли на основе его, и не только. Очень хорошо освежает мохито, но в баре он через раз есть. С утра и днем очередь в бар, как раньше была в мавзолей к Ленину, вечером очередь в бар у бассейна. Напитки хорошие, бармены вежливы. Лучше понимают русский, чем ломанный английский некоторых русских))))

Пляж. Лежаки все занимают в 6 утра, позже уже не найдешь лежак под зонтиком, а солнце, как известно, на экваторе жарит хорошо. Часам к 8 свободных лежаков нет вообще. Поэтому людям ничего не остается, как идти на платные лежаки. Столиков к лежакам штук 8 на весь пляж, такое чувство, что их растащили на дачу на сувениры, хотя были ли они? Океан, если нет волн, прозрачный, песочек белый. Кто-то писал в отзывах про водоросли, ну, дорогие мои, вы же не у себя в ванне и не в бассейне плаваете. Их там регулярно убирают, как и мусор с пляжа и у бассейна. На пляже идеально чисто. Вы пройдитесь посмотрите какой сарай на пляже у других отелей.

В общем и целом, пляж для такого количества проживающих в отеле не рассчитан, лежат друг на друге, жмутся в тень, в прямом смысле.

Анимация. Аниматоры не навязчивые, веселые ребята. Проводят игры, очень дружелюбные, улыбчивые. Прям вот +5 ребятам. В 8 часов обычно живая музыка у главного бассейна, места найти в 7.30 невозможно, придется стоять. После 9 анимация в театре, немного скучновато.

Вай-фай есть, но на 1 час в день у главного бассейна в баре. В принципе на отдыхе он и не нужен. Еще отель славится такой фишкой как написание хорошего отзыва за бесплатный вай-фай. Для этого нужно подойти к нужному человеку(не буду называть имен, явок и паролей, я за честные отзывы), он дает пароль от вай фая, ты пишешь за это отзыв на самых популярных сайтах. Так что вот откуда столько хороших отзывов, имейте ввиду.

Еще пара случаев о негативе про отель. Размагнитилась карта, с нас запросили доллар за то, чтобы нам ее сделали и мы попали в номер, естественно не дали, с фига ли?! За 10 дней, кстати, мы три раза ходили перемагничивать карту.

Туроператор отметил, что у меня день рождение, так же заказала комплимент от отеля на топ хотелс, муж подошел за день напомнить, ему стали впаривать цветы за 320 долларов и медведя, причем совсем обычные. Он отказался, так как у него был свой подарок, в итоге не записали, что надо поздравить. На следующий день в обед муж опять подошел, они записали, сказали, что все будет к 4. Ну, как вы поняли, ничего не было, муж сходил последний раз в 7 часов, было неприятно, причем разговаривал и с русской девушкой, она сказала, что у них все записано и все будет, но оказалось - показалось... Жаль, что такое отношение к гостям.

Положительное то, что у нас села батарейка в замке и мы не могли открыть номер, на карточку не было никакой реакции. Охранник влез к нам в окно на 2 этаже (так вот почему у нас балконная дверь не закрывалась, именно для таких случаев), открыл изнутри, нам поменяли батарейку и это все в течение 5 минут. А мы боялись, что целый день придется сидеть под дверью номера и целовать замок.

ИТОГ: Для тех, кто дочитал до конца. Почему написано так много, просто мы тоже читали отзывы и боялись ехать с этот отель, хотелось более подробной информации.

Судя по-моему отзыву создается впечатление, что отель плохой, просто хотелось написать реалии этого отеля. Надо обращать внимание на плюсы.

Старый номерной фонд, поломки в номере - для нас несущественны, мы в номере только спали. Не во всех гостиницах в номерах есть кофеварка, утюг и весы, это большой плюс.

Очередь в рестораны и бары компенсируется качественной едой и алкоголем. Да, и вообще, нашим людям, особенно тем, кто постарше в очереди стоять не привыкать, можно понастальгировать, еще бы талоны в руки)))

Отсутствие нужного количества лежаков конечно мало чем можно компенсировать, но все же пляж чистый, вид потрясающий, на территории гуляет фламинго, да и мы же, кстати, русские -"быдло" нигде не пропадем))), на худой конец можем стырить лежак у немцев или американцев, главное у соотечественников не воруйте))))

Отдельный респект аниматорам, выкладываются на полную, молодцы!

Отдыхом могли бы остаться и довольны, если бы не отношение к русским гостям, больше бы в этот отель не вернулись. Очень разочарованы вымогательством денег за дополнение к комплименту и как итог за сам комплимент, за заполнение бара (заполняли тем, кто оставлял денег), за размагниченную карточку, а особенно разочаровало 3 похода за комплиментом. А вот у американцев по соседству с нами висела вывеска молодожены неделю и с днем рождения 1 день. Жаль, что им плевать на гостей. Хотите хорошо отдохнуть, приготовьте кошелек. Да, и вообще отношение к русским странное...

P.S. Не забывайте брать средства от комаров