АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 09.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неоправданных звезд...

Translate

По горячим следам, вернувшись, спешу поделиться впечатлениями об отдыхе. Никогда не писала отзывов по отелям, потому что все нравилось, но здесь... Очень хотелось поделится хорошими, но в отношении этого отеля не получится... Начнем по порядку.

Ехать до отеля пришлось 2.5 ч с учетом заезда в другие отели. Приехали в 2 ч ночи, на рецепции ни одного русскоговорящего или понимающего администратора... Да, что там русского - в ваучере не могли на латыни прочитать сколько человек заселяется - все требовали от нас второй ваучер (т.к. заселялись в 2 номера). С горем пополам заселили. На вопрос: покормят ли нас после такой долгой дороги - категорический отказ. А мы с детьми.... Хорошо, что вода в номере была: попили и спать легли. Сюда же история с ранним выездом. Забирали нас в 7 утра, до начала завтраков. Накануне спросили у гида покормят ли нас - получили ответ "да". А с утра оказалось, что нужно было вечером записаться на ранний завтрак... Это минус скорее всего инфогиду, потому как эту информацию должен был донести именно он. В связи с чем огромный привет гиду Шакрузу, который, впарив экскурсии, забыл об остальных обязанностях... В общем, категорически отказались нас покормить (собрать ланч-бокс с булкой куском колбасы, сыра, огурца и помидора, какие были для других подготовлены, оказалось невозможным...) Кое как проникли в ресторан, налили себе кофе с пустой булкой, что бы как то дожить до самолета, с тем и поехали...

Об остальном: сезон вроде уже начался, а отель совершенно не подготовлен к уровню, соответствующему 5*... На территории практически ни один туалет не закрывался. Ресторанная зона на улице - под палящим обеденным солнцем, хотя есть конструкция для тента, но его не спешили натягивать.

Ресторан - это отдельная тема. Вначале все было хорошо (оказалось, что не полная заполняемость отеля), но потом отель стал стремительно заполнятся... И началось! На весь ресторан ОДИН! бар на алкогольные и безалкогольные напитки и их приходилось добывать самим, отстояв порядочную очередь. То же самое и с мясом или рыбой, которые готовили на улице, и с арбузами, которые давали 3 раза за наши 8 дней пребывания - чтобы добыть еду надо постоять очередь человек в 30-40... А если прийти попозже, то с риском вообще не успеть. Арбузы заканчивались быстро. Из остальных фруктов постоянно были только яблоки и апельсины... Тоже касалось и помидоров - кусками нарезанные были только на завтрак, на обед и ужин строгали мелкий салат - на любителя. Из все остальной "пищи" можно было найти что-нибудь съедобное, если оно не оказывалось сильно пересоленым или ужасно острым. Повара - жгут! Сладости типичные турецкие муссы-суфле и тесто в сиропе. Торты были, но доставались не всем... В принципе, голодными не ходили конечно, но безо всякого разнообразия... С 12.00 работает бар и кухня у бассейнов, там и картофель фри и гамбургеры, и наггетсы - вкусно, сытно. И с напитками у бассейна проще, чем в ресторане.

Сервис по ресторану, оставляет желать лучшего... По номерам - претензий нет, даже если мы не убирались в номере, воду нам всегда оставляли у двери.

Отдельная тема - анимация. Аниматоры все местные на все руки мастера: и камеди шоу устроить и фаер-шоу, и гимнастику и аква аэробику - все они могут (но уровень соответствующий...) Стараются, да, но как получается так получается... На приглашение профессионалов, видимо, нет либо средств, либо желания... Детская программа практически одна и та же - дочка на третий день поняла, что это ей не интересно - ходили просто убить время.

Приятно, что на анимации торжественно поздравляют именинников, дарят им тортики со свечами НО! если ты не явился на поздравление в амфитеатр в определенное время - никто тебя разыскивать не будет, а тортик твой размажут об лицо аниматора в комедийном шоу...

То, что отель не новый - очень заметно, дефекты особо устранять никто не стремится. Территорию большой не назовешь, большой бассейн - да, но это все. Зеленый оазис около детской площадки не большой, сама площадка функциональна только днем, т.к. там совершенно нет освещения - в темноте там делать нечего, а дети не спят, гуляют. Водные горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17. Хотя с 18.00 очень приятно в бассейне, не так жарко, детей много, но режим есть режим!

Море. Пляж хороший, крытый тентами, с лежаками, недостатка не было, но море... Непосредственно перед нашим пляжем метра через 3-4 дно - сплошные валуны! Скользкие , неровные - очень страшно ходить. Спасало , что территория пляжей открытая - ходили с детьми туда, где дно получше. Ну, тут уж отель ни причем. Просто не повезло ему и с пляжем...

В общем, отдых держался только на хорошей погоде, море и энтузиазме. К сожалению, порекомендовать такой отель вряд ли могу, разве что еще не искушенным. кому не с чем сравнить...

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • за минусами меркнут...
  • необустроенность территории
  • плохой сервис в ресторане
  • отношение к позним заездам и ранним выездам
  • посредственная анимация
Added: 12.06.2017 17:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 053) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Скобликова
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 940