Для ленивой Абхазии отель просто потрясающий! Прямо европейский уровень, и это очень радует, что без виз и даже загранпаспортов в 25 км от России можно так замечательно отдохнуть! Персонал старается везде и во всем!

Ресторан с панорамными окнами, в которых вечером отражается красивенный огненный закат! Выбор блюд в ресторане хороший, еда вкусная, всегда свежая ближе к домашней, есть и диетические блюда на пару, прекрасные разнообразные десерты и выпечка. Уже варят натуральный кофе! Чай и кофе есть всегда и на завтрак и на обед и на ужин, также варят компотики из сухофруктов и даже из фейхоа! На завтрак каждый день очень вкусный творог и блюда из него сырники, запеканки, вкусный омлет и даже яйца всегда чищенные! На обед 2 вида натуральных супов (НЕ ПОРОШКОВЫЕ!) или борщ, просто бульон с сухариками, когда за несколько дней объешься, похлебать бульончика самое то, и на обед и на ужин всегда курица, мясо или тефтели,голубцы, печень, сердце,какая-нибудь рыба, соленая скумбрия, селедочка и даже несколько раз давали малосольную форель, видимо их местную, очень вкусная! Персонал в ресторане очень позитивный и доброжелательный! Огромное им спасибо ну и повару, конечно!

Пляж сразу за ограждением, чистый ухоженный, шезлонги новые и зонты и шезлонги для туристов из отеля бесплатные. Море чистое, обследовала весь пляж канализации в море не увидела! А вот в соседнем нахваленном Алекс бич, когда до него прогулялись по берегу увидели прямо из под здания отеля через весь пляж в море вонючая канализация протекает. Вообще это для Абхазии норма и властям похоже наплевать, за "голубые флаги" никто не борется! Хотя море в Гагре да и во всей Абхазии по цвету гораздо чище, чем в соседнем Адлере и Сочах.

Номер (мы жили в стандарте с балконом на 4 этаже) тоже в порядке, с ремонтом, санузел особенно хорошо отремонтирован, вся сантехника новая, фен получше, чем во многих европейских отелях, шампуней нет есть только гель для рук. Минус нашего номера (402) это то, что слив стоит выше уровня и вода не уходит вся, пока утром не уберет уборщица. Еще в номере есть махровые халаты, чайник, холодильник, сейф. На балконе не хватает столика с креслами, хотя бы пластиковые, дешевые, ну надо поставить! Думаю в будущем отель это учтет.

Да,что касается отзывов об отеле, особенно первых месяцев после задержки с открытием. думаю они уже не актуальны, никаких следов стройки и других недостатков в обслуживании о которых писали, мы не увидели, рейтинг отеля вполне соответствует своим 4 * тем более для Абхазии!

Очень порадовали детские анимации, много песенок из наших русских мультиков, конкурсы разные, детки не скучали, даже самые маленькие приплясывали!

В заключении: отель рекомендую, с детьми особенно, опыт проживания в разных заграничных отелях большой, есть с чем сравнить. Про рото-вирусную инфекцию ничего сказать не могу, были в начале сезоне, никто не жаловался, детей было уже много, даже крохи до года!

Вообщем, огромное спасибо всему персоналу отеля за душевный прием, за внимание, за всю отличную организацию отдыха в красотах Абхазии!