АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
960 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 12.06.17
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Противоречивые впечатления!

Translate

Отдыхали в начале июня (2взр.+1реб.-2.5г.).

Приехали в 9.30. Заселили в 7 корпус уже в 11 по просьбе (приболел ребенок) за что огромная благодарность сотрудикам рецепции!

Номера: Люди, почему вы ставите за расселение 5!? Номера ужасны!!!

Старый номерной фонд! Мебель видавшая виды, что для отеля позиционирующего себя как 5* стыд и срам! Номер очень маленький и пошарпанный. Для семьи из 3х человек ходить буквально бочком. Из мебели две 1.5 кровати (сдвинули к стене чтоб выйграть хоть кплю пространства и нормально спать-втроем), кресло, две прикроватные тумбы, стол-парта со встроенным холодильником, зеркало и шкаф в малюсеньком коридоре. В комнате нет верхнего света-очень темно. Наверное экономят). В ванной тоже темновато. Не хватает доп.освещения над зеркалом. Зачем то стена меж комнатой и сан.узлом- стеклянная и завешена жалюзи. Вообще не поняла извращенной фантазии декораторов). Звукоэзаляция никакая-слышно о чем беседуют в соседнем номере.

За номера, ремонт и мебель - 2. Все очень уставшее!

п.с Общались с дамой проживающей в 1м корпусе так же плевалась ушатанными номерами.

Уборка в номере ниже среднего. Полы не моют. Пыль не вытирают. Ванные принадлежности не пополняют. Тупо заправляют кровать и меняют полотенца.

Ребенок бросил на балконе формочку для песка(в песке)ее любезно подняли и положили на мою одежду на кровати. Большое спасибо) Лучше бы влажную уборку делали!

При заселении видели лежащий нож на окне в коридоре корпуса. Пролежал там 10 дней. Никому до него нет дела))

Территория: отлично! Зоны отдыха/приема пищи/купания/анимации и т.д продуманны до мелочей. Все зелено, все в цветах и приятных видах. Ежики, черепашки, белки, поют птички-супер!

В самом маленьком бассейне можно было бы добавить горок для малышей. Стоит одиноки слон и грибок-как то бедненько.

Имитация Поммукале из далека смотрится очень красиво. Бассейны все разной глубины, что очень удобно для разновозрастных гостей.

Wi-Fi плохой! Постаянно слетает, прием слабый. Работает максимум на месенджеры и соц.сети. В последнюю ночь отрубили ровно в 00.00 Свинство!

Питание: не понимаю тех кто жалуется на еду! Чем вы дома питаетесь? Омарами?

Всего много. Мясо, рыба разных видов и способов приготовления. Гарниры в больших кол.вах на выбор, сладкое на любой вкус, выпечка, овощи, фрукты, мороженное. Все вкусно. Есть детский стол.

Персонал как пчелки. Официанты, бармены всегда рядом, а если и нет то можно самим подойти к бару и взять напиток. У нас с этим моментом вообще проблем не было.

Огромный минус на мой взгляд это "химические" соки из автомата (типа юпи) у ребенка был красный язык и губы-позорище для отеля 5*!

В аля-кард не ходили. Общались с мужчиной посещавшим ресторан барбекю-не понравилось.

Бар: про алкоголь много не скажу. Белиз, мохито с морганом были. Муж пил пиво-то ли без алкогольное, то ли разбавленное.

Анимация: выше всяких похвал! Ребята делают настроение в отеле. Всегда конкурсы, занятия спортом, общение с детьми, танцы, диско, шоу. Про них много написанно в отзывах и все правда. Браво!

Пляж:

Широкий, в меру чистый. Но тут притензия к тем кто мусорит.

Лежаков не хватает. Большую чать провели на полотенцах возле моря.

Пользуясь случаем передаю привет наглецам занимающим лежаки полотенцами с 7 утра. Заняли. Забыли. Другие сидят на полотенцах.

На пляже есть бар с напитками и кафе с фаст.фудом. Так же под навесом имеется дет.площадка-очень удобно!

Вывод: соотношение цена/качество не соответствует. Красная цена за 10 дней тысяч 80. Отель рекомендую, но сама, наверное, не поеду. В Турции много достойных мест!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • большая территоря
  • нужен ремонт
  • олохой wi.fe
Added: 12.06.2017 00:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
хороший отзыв, согласен по всем пунктам!!!
Скажите пжста, а напитки из мини бара бесплатно или за дополнительную плату?
В мини баре все бесплатно ( сок, кола,фанта,пиво,вода(
Useful review
Бесплатно. Пополняют ежедневно (бутылочное пиво, вода газ/не газ, пепси, Фанта, 2 дет.сока). Муж оставил на столе колу выпитую на половину..новую не положили. Видимо жирно будет))
Нахожусь сейчас в отеле, в 9 утра вижу свободные лежаки и на газонах, и на пляже, и у бассейна. На пляже меньше всего, но найти даже три лежака рядом реально можно. На лужайке рядом с пляжем больше половины мест свободны в это время.
Значит вам повезло больше!
Приходите на пляж часам к 10/10.30 мест уже нет.
Спасибо, Мария за отзыв, очень информативно! Скажите, пожалуйста, есть ли разница во времени между Турцией и Москвой? Была в Турции два года назад, подзабыла уже .
Разницы нет. Время с Мск совпадает.
13:34 16.06.17
Здравствуйте,Мария.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы сожелеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.Каждый отзыв и каждое мнение постояльцев нашего отеля очень важны для нас, чтобы развиваться и стремиться к лучшему. Все Ваши замечания и пожелания будут рассмотрены менеджментом отеля! В любом случае, от лица всего коллектива отеля приносим свои извинения за пережитые неудобства и надеемся, что Вы снова посетите наш отель.

Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья, всего самого хорошего.

Берегите себя и до скорых встреч!
С уважением,

Зинаида Р.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 560) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 82
  • Comments: 52
  • Readership: 8 344