АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Barkhatnye Sezony Sportivny Kvartal 3*

Ask a question Add review
Bronze status
2282 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 11.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

"Склеп" в стене и другие сюрпризы

Translate

По приезду в отель в 5 часов утра были шокированы необходимостью раннего резерва номера за 1500 рублей - тур ведь оплачен,ясное дело что самолет в 2 часа ночи и прилет в 5,значит оплата дня в гостинице уже должна быть включена в тур!Далее-номера: одна кровать стоит нормально,напротив телевизора,рядом-тумбочка.Другая-замурована в стене и над ней кондиционер,фото приложу.Спать в таком склепе невозможно,чувствуешь себя запертым в чулане.На все обьяснения,что это не условия двухместного стандарта разводят руками и опять предлагают доплатить за замену номера.Сегодня вечером,в 21.00 на ресепшн в закончилась вода в кулерах.Любая!!!И горячая и холодная,девушки - менеджеры сказали до утра не ждать и сказали идти в 8 корпус,это корпуса через 4,под дождём...Чайников в номере нет,в магазинах ближайших тоже,только от 1000 рублей и выше.В общем каменный век,при внешнем благополучии.Самое интересное,что библио глобус,который продает эти туры,делает вид что ничего не знает,ни про номера со склепами,ни про раннее заселение за доплату.Но зато активно продолжает в процессе отдыха впаривать уже никому не актуальные,(после всевозможных доплат за все),дорогущие экскурсии.Ребята,займитесь лучше человеческим размещением и помощью растерянным туристам,в виде предоставления всевозможных подручных средств,допустим в виде недорогих кипятильников хотя бы-так от пребывания ваших представителей будет хоть какой то толк...А так-ну безобразие просто!((

P.S: Администрация отеля еще и склонна делать мелкие гадости!После публикации отзыва отключили телевизионный кабель,видимо считают себя вправе устанавливать наказания за отрицательные отзывы!В общем буду общаться с юристом и требовать издержки за испорченный отпуск!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • черепичные крыши)
  • одни сплошные минусы
Added: 11.06.2017 01:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Кошмар. Жуть полнейшая. Такого здесь еще не выкладывали. Это у кого же такая фантазия? Что-то я не припомню такого... Интересно, это у них новшество или просто никто не выкладывал такого счастья. Совсем расслабились. У них в контакте страничка есть Город Отель Бархатные сезоны и отдельно есть русский дом. Можно туда еще выложить. Потом по приезду домой. Заодно и тур оператору отдельное спасибо сказать. У
Уважаемая администрация отеля "Русский дом". Всегда и везде писАла только хорошее про Ваш отель, про пляж. Ну не позорьтесь, мелкими штучками. Работайте лучше, обратите внимание на свой персонал. Итак народ уже весь в Турции. Последки за этот год растеряете. Работать надо. Что значит воды питьевой нет в отеле. Это вообще как? Цирк....Из одноместного номера сделать двухместный, да еще кондиционер в закУток повесить.... Нет, это конечно ужас. Забыть такое невозможно.
Useful review
Useful review
Да уж....вот тебе и сервис по русски! Уже лет пять отдыхаем только за границей Турция, Египет, Тунис...Но в прошлом году попались в сентябре оч не дорогие путёвки в Адлер курорт в пансионаты Дельфин и Фрегат. За ту сумму осталась довольна отдыхом - бювет с мин водой, бассейн с морской, отличный парк, пляж так ничего. Еда отличная, уютно. С анимацией правда беда, но в остальном ок. Была приятно удивлена. В этом году на сентябрь рассматриваем варианты отдыха в пределах страны. Но тут что то совсем печалькой пахнет...И вот как руководство не думает за то, что гостей растеряет. Действительно дешевле в Турции. Мы были в мае в Альва Донна Ворд Палас 9 дней за 30 тыс с человека, а подруга на неделю за двоих за 30 отдохнула в Гранд Ринге в Кемере. Вот где рай! Так это 5* отели и с перелётом и всё вкл. А потом обижаются, что это наш народ не хочет оставлять свои деньги и отдыхать в стране!
Вспоминаю отдых в РД в прошлом году как страшный сон. За все тянут деньги, равнодушие к отдыхающим полное, народу тьма, звукоизоляции в номерах никакой. Весь отдых сводился к бесконечному решению проблем.Вобщем в АДлер и в отели такого типа больше ни ногой. Нынче отдыхали в Крыму в частном отельчике и действительно отдохнули а не намаялись.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (226) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lis13msk
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 0
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 282
  • Photos: 2
0 Благодарности