АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2017
27.05.17 - 06.06.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На пятерку не тянет. Ожидали большего.

Translate

Отдыхали семьей с 3-мя детьми 4, 6 и 14 лет. В Турции не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать.

Размещение: поселили в семейный 2-комнатный номер без всяких доплат. Номер красивый,но очень странная душевая кабина в комнате. Сейф в номере бесплатный. Заселились в 21.30 и дети были уже очень уставшие. Но из 2 кроватей и одного раскладного дивана были застелены только кровати. Пришлось сходить 3 раза на ресепшн и просить, чтобы заправили 3-ю кровать. В итоге маленькие дети уснули на одной кровати. Только через час пришла странная женщина и заправила третью постель (диван мы уже сами разложили). На 3-ий день нашего пребывания пошел сильный ливень и вода полилась прямо с потолка, залило половину комнаты. Опять звонки на ресепшн с просьбой прислать уборщицу и что-нибудь сделать с крышей. На этот раз пришли побыстрее, но уборкой это было трудно назвать - просто развезла всю воду по комнате. До ее прихода пришлось накидать на пол полотенец, чтобы вода не разливалась дальше.

Уборка: Это вообще кошмар. Так как мы были с детьми, то с пляжа возвращались к обеду и потом укладывали детей спать. Но уборщица всегда приходила примерно в 14-15 часов и поэтому уборку нам не делали. За весь отпуск только пару раз у нас убрали номер до обеда. Случилась даже ситуация, что номер не убирали 2 дня и закончилась туалетная бумага. Позвонили на ресепшн - реакции никакой, второй раз - все тоже самое. Пришлось спуститься и устроить скандал. В итоге пришлось добыть туалетную бумагу на тележке уборщицы этажом ниже.

Питание: все вкусно, разнообразно. Завтраки хорошие: всегда омлет, яичница, вареные яйца,сухие завтраки,йогурты, овощи, булочки,сыры, колбасы. Обеды и ужины тоже вкусные: курица, индейка, телятина, рыба (форель,скумбрия, морской карась), пару раз были мидии. Самое шикарное - это огромный тунец на ужин. Подкачали фрукты: были только яблоки и апельсины. 1 июня дали клубнику и потом в июне начали давать арбуз. Черешни не было ни разу (покупали на минирыночке по 2$). Попкорн, вареная кукуруза и сахарная вата платно. Мороженое на пляже платно. Бесплатное мороженое только с 16 до 17 возле бассейна и основного ресторана и огромная очередь.

Бассейны: большие, хорошие, чистые, на любой возраст. Аквапарк работал по времени 10-12 и 14-16. Горки работали не все. Бассейн мелковат - можно удариться.

Анимация: детской анимации нет как таковой. Только сплошное вымогательство денег из родителей: раскрасить футболочку - 10$, раскрасить картинку песком - 5$, покататься на банане - 10$, сходить на шоу дельфинов в соседний аквапарк - 17$. Видели анимацию в других отелях, где аниматоры с детьми играют в пиратов, купаются в детском бассейне, играют в разные активные игры. Сюда дети идти не хотят - им скучно. Ходили только на минидиско.

Территория: очень большая, красивая, ухоженная. Детская площадка хорошая. Тренажеры на улице все работают.

Пляж: широкий пляж, вообщем чистый, лежаки нормальные. Море потрясающее - чистое и теплое, дно видно даже возле буйков. Уезжая на отдых в Турцию,будьте готовы, что два дня отдыха у Вас украдут. Обычное явление, когда переносят вылет на более позднее время, в рейс обратно на более раннее время. Нас вообще не хотели кормить при заезде, т.к. ужин уже заканчивался, пришлось упрашивать управляющего, чтобы покормили, объяснения, что долго добирались возимели действие. При выезде вообще отдельная история, ланч пакет не выдали,объяснили, что ночью можно поесть в ресторане, оказалось ночью там есть только суп, хлеб, минеральная вода. Пришлось взять хлеб и воду и двигаться в путь.

Added: 10.06.2017 22:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 145