АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
53 comments
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in May 2017
25.05.17 - 08.06.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВЕГЕТАРИАНЦЫ И МЕЛОМАНЫ - ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ВАС!!!

Translate

Отдыхали с 25 мая по 08 июня в этом отеле. Нас было четверо - двое взрослых и двое детей. Приехали рано утром и нам сразу предложили позавтракать. Пришли в столовую, а там толком ничего нет из еды. Перекусили, что было...Решили, что просто уже завтрак закончен. Поселили нас в сиреневый дом в № 503. Окна на бар. Все 15 дней я проклинала тот день, когда решила ехать в этот отель. Бар работает с 10-00 до 22-00 бесплатно, в остальное время можно купить напитки. Музыка ОРЁТ во время работы бара и после закрытия ещё до двух-трёх ночи. Спать невозможно ни днём, ни ночью. Окно закроешь, звук музыки тише не становится. Еле дождалась когда уедем домой. Питание в столовой оставляет желать лучшего. Я понимаю, что это 3*. Постоянно ездила в 4* и 5*, а это решили поэкспериментировать. Овощи в любом виде. Если приходишь немного позже, то можешь какие то блюда увидеть только на тарелках туристов и всё. Говорят ФИНИШ. Приходится довольствоваться тем, что осталось. Фрукты и выпечку видели первые пару дней. Когда было в отеле человек 30. Потом ничего этого не было и за печеньками на полдник стояла большая очередь и всем не хватало. Туристы как и мы клюнули на заказные отзывы, которые были написаны. К такому наплыву в отеле небыли готовы и питания стало просто не хватать. Мы выкручивались покупая на рынке фрукты и печенье. Так как в отеле этого не стали давать. Время работы столовой по полтора часа - завтрак, обед и ужин. Это минусы отеля. Плюс то, что коллектив приветливый, дружелюбный. Номера хорошие, чистые. Уборка раз в 3 дня. Мебель новая, белая. Территория ухоженная. Есть площадка для детей и бассейн. Море в пяти минутах от отеля. На фото всё увидите.

All media files - 38 Photos from hoteliers - 38 Videos - 0
  • View all
  • близко море
  • чистота и уют. приветливый персонал.
  • питание оставляет желать лучшего
Added: 10.06.2017 21:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (53)

Полностью согласна! Когда выбирала тур так же смотрела отзывы-рейтинг был 4,7 и все шоколадно! Приехали и я так же проклинала это место) Люба будьте готовы, сейчас вам начнёт писать Некий Дмитрий, про то что за эти деньги-это шикардос , а еды не хватало ПОТОМУ-ТО ТУРИСТЫ ВЫНОСЯТ!!!)
Мне не понятно, как это не были готовы) не первый год работают и видят количество приезжающих. Просто стали экономить на еде(
Отзывы были заказные. Я в этом уверена. Нас тоже попросили написать хороший большой отзыв...
Как можно расценить проблему в столовой? Наверно я их просто пытаюсь оправдать. Персонал хороший, но они портят имидж Турции таким отношением к нам. В этот отель надо ехать без питания.
Да не были никакие заказные. Это невозможно. Просто наверное посчитали, что играют в минус из-за питания, да и кто-то писал, что жена вмешалась. Просто если рейтинг упадёт меньше 4.0, то клиентов не будет в следующем году. Очень странно, что это не понимают, а ведь он падает.
Почему невозможно заказать отзывы. Нас же просили написать, так и других просят. Мы приехали 25 мая и в этот день был большой наплыв туристов. Клюнули как и мы на последние 4 отзыва и пару дней с питанием проблем не было. На этот день было человек 30 в отеле. Мы уезжали 8 июня от Пегаса 13 человек в этот день уехали, не считая других операторов. Сразу стало видно, что убывают и новые прибывают единицы. Все, кто уезжал, говорили, что будут писать отзывы о питании в отеле. Смотрю пишут. Хорошие отзывы написаны теми у кого целыми днями было спиртное в стаканчиках.
Некоторые не парятся по-поводу еды. Но это не наш случай. 3 года назад в реинбоу было изумительное питание, в прошлом году хуже, но всего хватало, один день шаурму крутили, очень вкусно. А в этом году, я так понял, решили вообще не заморачиваться. А жаль, еслиибы не питание, это просто идеальный отель!
Подвело питание. Отель хороший. Правда музыка сутками замучила.
Я бы попросил номер поменять
Не хотелось бегать с детьми, но в спальном районе было бы лучше. Этот же отель через дорогу.
Некая Мария,Вы слегка ошибаетесь)
Во- первых, уважаемому автору данного отзыва я писал как бэ и не собирался,а во-вторых - 4,7 рейтинг был в 2015 году:))А потом никогда.
Вы два года назад отель бронировали?
Как доотдыхали, кстати?
Что-то давно Вас не слышно.
А впрочем,напишу.Любовь,спасибо за адекватное изложение.
Плюсы и минусы проживания в фиолетовом корпусе я описал в рассказе о второй поездке в Радугу.
Впечатления очень схожи с Вашими.
TopHotels
Название о моего отзыва очень удачное -
"У нищих слуг не бывает".
Отзыв адекватный и полный. Действительно наши отзывы похожи, но у вас более полный, а у меня краткий. Вы жили в 1 подъезде, а мы во втором на третьем этаже. На помойку внимания не обращала и зловония не чувствовала. Потому претензии к очень громкой музыке . Ни днём, ни ночью нет покоя и к еде. На десерт последнюю неделю не ставили ничего!!! На грязную сколотую посуду внимания не обращала, как и лужи на полу, которые никто не вытирал. В день отъезда умудрились поставить прогорклое сгоревшее молоко и подкисшее жидкое картофельное пюре. В общем с едой косяк на косяке. Алкоголь не употребляю, бар меня не волновал. В этот отель можно ездить только без питания и в спальный район. Я имею в виду через дорогу вторую половину отеля. Там очень много зелени и тишина. Только пение птиц. Канализацией пахло в столовой и баре. Были туристы, которые отдыхали 2 года назад и говорят, что было очень много немцев. Кормили очень хорошо. Потому решили приехать сюда второй раз и были в шоке от таких перемен в худшую сторону.
Соглашусь с Дмитрием,надо было попробовать поменять номер,обе территории компакты,далеко ходить бы не пришлось.Номера в этом корпусе имеют ряд преимуществ,но ради вай фая от бассейна и близости к бару и анимации приходится жертвовать тишиной.
У меня вай-фай ловил везде. У них сейчас 3 вай- фая бар, ресепшен и ещё что-то не помню. Действительно надо было поменять номер.
Вы отзывы внимательно читали? 3 белорусских отзыва под копирку из последних. все хвалебные. Не просто заказные а написанные одним человеком по ходу
Я вот не понимаю. Пишите - уборка зар в 3 дня, спать не возможно музыка орет. Но за сервис при этом ставите 5. Как это у вас укладывается? Потом еще удивляются высоким рейтингам((
Я вот тоже не понимаю- а за Вами сколько раз в день убирать надо?
Явно поменьше чем за Вами, Вы то во всех ветках пометили, да не не по одному разу.
Ну так убирайте:))
Я читала эти отзывы. Это писали разные люди. Я их там видела. У которой муж инвалид жила в нашем доме на 1 этаже, а мы на третьем. Вторая была с дочерью. Дочь 12 летняя не давала покоя официантам. Вела себя ужасно. У этих людей постоянно алкоголь был в руках. Я потому не удивлена. Третий отзыв не видела.
Чистота везде. В номере, на территории. На это я не в обиде. Море близко. Там домашняя атмосфера. Весь персонал приветливый. Громкая музыка и питание подвели.
Я бы в этот отель поехала ещё, но без питания.
По поводу без питания. Я в Турции и Испании приценивался без питания и с питанием. Питание в отеле стоит на порядок дешевле, чем потратите на улице. Вариант питаться ролтоном и консервами я не рассматривал конечно
Я не пробовала, но как то ездят с одними завтраками, остальное время в кафешках питаются. Говорят получается не дорого.
Useful review
Любовь в какой корпус посоветуете заселится? Чтоб и вайфай ловил и не сильно шумно? Мы вот тоже повелись на заказные отзывы, купили тур, а потом резко негатив полился!
Лучше конечно в спальный район, но я не уверена, доходит туда вай-фай, скорее всего должен. На территории 3 зоны вай-фай. Бар, ресепшен и третий не помню. У них написаны на ресепшен пароли и у меня ловило везде, даже в номере, но в спальном районе я не проверяла. Там дома ещё подразделяются по количеству человек. Оранжевый и зелёный - однокомнатные номера, это слева от бассейна, а остальные дома двухкомнатные. В Оранжевом слышна музыка и грохот моющейся посуды, в зелёном ресторан и говорят, что тоже сильно слышно как моют посуду.Куда вы попадёте? Туристы говорили, что у них музыки слышно не было - это в синем доме, но там двухкомнатные номера. В Оранжевый, где номера начинаются на 6 - не стоит. Наш сиреневый на 5, тоже не стоит. У меня выставлены фото с бара и по левую часть бассейна начинается оранжевый, на красный первый не смотрите, там сотрудники живут, по левую сиреневый и дальше выбирайте. Посмотрите мои фото, там хорошо расположение домов видно.
Извините ошиблась - Сиреневый дом не по левую сторону,а по правую сторону начинается.
Мы с вами вместе с ними жили: Яна из России и Белорусы, мы с ними дружили они не могли писать под заказ.
Не правда, мы с ними дружили там компания из 6 человек (иванлид и 3 детей)
Ладно, пусть так, мнение такое сложилось. Потому что в отзыве у них НЕПРАВДА. И я теперь за маму переживаю, которая в этом отеле 2 недели жить должна впроголодь. Потому что я да и много других в эти неправдивые отзывы поверили и туры туда купили
Вас не просили написать хороший отзыв об отеле? Меня попросили и дали визитку, на каком именно сайте писать.Там где инвалид - она про питание толком не писала, а хамамом в отеле была довольна постоянно хвалила массаж. Больше она ничего не пишет. Речь идёт о шуме и питании. Вас устраивала громкая музыка почти сутками и питание?
Нет хороший не просили, Ивашка просил написать про него, мой отзыв перед вашим.
Мы тоже купились на отзывы и вынуждены были кушать овощи и много хлеба, хотя дома хлеб не кушаем. Хлеб у них - это белый, очень вкусный мягкий батон. Другого хлеба нет, как и выпечки и фруктов. Я здоровый человек, ни чем не болела и не болею - приехала домой с болями в правом подреберье. Эти боли появились за три дня до отъезда. Если ничего не изменилось, то мама сама вам всё расскажет.
Что касается музыки, то ее 11 охраник заставлял вырубать, в отеле ведь много молодежи и другим дискотеки хотелось. Всегда писали, что если мешает музыка, надо селиться через дорогу.
Ну "впроголодь" это преувеличение, супы, кабачки и баклажаны гриль и рыба, некоторые салаты вполне нормальные были.
Иман просил тоже о нём написать. Он конечно хороший парень, пластичный, но мне его анимация не понравилась. Театр одного актёра. Потому ничего о нём не написала.
Музыка играла и в час ночи, а начальники сидели играли в нарды у меня под окном. Самое позжее было до 4 утра, но это не Иман, а сами туристы включили магнитофон или мобильник. Вы все приезжаете на неделю, а мы были полных 15 дней с 25.05 по 08.06. Когда только приехали и питание было хорошее в обед и ужин, арбузы, выпечка, да и на ресепшен стояла кофе машина, а через несколько дней началась жуть.
Овощи были в любом виде. Рыба за 15 дней была раз пять, картошка гриль 2 раза, курица тоже раз пять. Нагинцы раза 4 и соя скользкая как слизняк, такое я не могла есть, между этим всем. Это сытно? Курицы не хватило - вынесли нагинцы. Это хорошо что вынесли, а в последнее время вообще говорили ФИНИШ и ели овощи с хлебом.
Вы дружили с вашими белорусами. Они выпивали постоянно. Я не пью, но заметила сколько наливали алкоголя, даже вина, не выше одного пальца в стаканчике пластмассовом. Вы считаете это нормально?
А колбасы, сыра вообще не было ?? И чем же детей люди кормили?
На завтрак была соевая колбаса. Сыр в последнее время стал с перебоями. Брынза в последнее время с перебоями. Варёные яйца. Молоко. Сухой завтрак. Маслины - оливки. Помидоры и огурцы с перебоями. Батон белый(это у них хлеб) очень вкусный. Маргарин. Иногда йогурт не сладкий и 4 миски разного варенья. Чай и кофемашина с кофе 5 видов, если заправят. ВСЁ.
Туристы ели, а мне от одного вида становилось не хорошо.
Где вы прочитали в моем отзыве, что это нормально?
Я спросила, а не утверждаю.
Расскажите пжт те, кто ездил с детьми в итоге что с пляжем, котрорый рядом с отелем ? Я правильно понимаю или платить за лежаки и зонты , чтобы не ездить на пляж? Другого варианта поближе нет, чтобы не палить ребёнка под солнцем ? Чем кормить детей? Очень переживаю за эти 2 момента . Почитала последние отзывы и очень переживаю. И чем мотивируют туристов для написания хорошего отзыва ? Что за это предлагают? Что если было так плохо , но турист приехав домой писал , что все шикарно .
А зачем у вас минимум два профиля, Дмитрий?
Ничего никто не предлагает, о вкусах.... На пляже кафе "Фантазия" работает Омер - нормальный мужик разок-другой дадите ему пару долларов, больше трогать не будет (есть вариант с крупной купюрой - сдачи никогда нет).
Мы ходили на пляж на против отеля DEFNE ANA. Это на право за стоянкой лодок. Там песочек и нет камней. Стелили пелёнки, которые с собой привозили и пляж обходился бесплатно. А если на против отеля Barut Hemera, то у них много камней в море. На море ходили после завтрака и до 11 утра, а потом Шли после обеда в 16 часов и до 18 00. Чем кормить детей - там определитесь на месте, а может после таких отзывов начальство в отеле очнулось, но хорошая репутация зарабатывается годами, а вот плохая быстро. В отеле русские, украинцы и белорусы. Одна пара была из Германии. Вот и решили, что всё пройдёт. Я не знаю, что им пообещали за хорошие отзывы, а может решили, что им было плохо, пусть и другие хлебнут.
Не понимаю вашего отзыва. Отзыв жёстко отрицательный, а оценки положительные. Как это так? Вводите в заблуждение!!!
Отзыв отрицательный только в плане громкой музыки и питания, а в остальном отличный отель, но туда ехать без питания.
Отдельно поставлены другие оценки. Там есть оценить полностью отель.
Через три отзыва после моего поставлены оценки сервиса отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (327) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Любовь
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 10 508
  • Photos: 225
0 Благодарностей