АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
759 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 09.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

После этого отеля, больше не хочется посещать Турцию

Translate

Пушу отзыв в первый раз не судите строго.В Турции уже была в третий раз,представление о стране и сервисе знаю,не ожидала ничего сверх естественного.Начну с того что,поездка до отеля заняла 3 часа.Приехали в отель,сразу дали ключи от номера 1602,на 1 этаже в бунгало,в номере невероятная сырость,плесень и отвратительный запах,туалет течет и сидение отваливается, дальше проверять не стала, пошла на рецепшен менять номер, бегали от меня на рецепшене в течение часа и говорили что не понимают по русски(в принципе проблема всего персонала,что русский они практически не говорят), но я все таки добилась чтобы меня переселили в номер 1743, он был уже получше, в нем был сломан сейф,вырвано бра и из стены торчали провода, но уже запах не было потому что 2 этаж,с проблемами в номере мы справились на 3 день, путем постоянного прихода на рецепшен и звонков по телефону(наверно достала).Дальше ресторан там в принципе кормили но на 5 день однообразия, все очень надоело, сезонных фруктов вообще не было.Отдельная тема посуда, я не сноб,но такой грязной посуды после мытья ,я не разу не где не видела,куски пищи и соусов, были как на тарелках, вилках,ложках, так и бокалах,скатерти были все чем то залиты.По поводу UAL не обольщайтесь, импортных алкогольных напитков не будет, только турецкое дешевое поило.Отель полностью разбит начиная от номеров кончая лобби.Я там прибывала в полнейшем шоке, но за это отдельное спасибо турагентству которое мне очень рекомендовало этот отель, обещали отличную еду, импортный алкоголь и шикарный сервис.P.S Когда выходила за территорию отеля, разговаривала с торговцами на рынке они говорили что многие люди не довольны этим отелем даже те кто тут был раньше.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • только
  • средиземное море и солнце
Added: 10.06.2017 15:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Люди! Не верьте этой ахинее. Заглянула на страничку отеля, чтобы вспомнить свой чудесный майский отдых и оставить отзыв. А тут такая куча дерьма. Прочитала отзыв GgRF(предыдущий) - вот ПРАВДА. Настолько всё чётко описано, что решила не писать отзыв.
Ну то что отель далек от UAL я соглашусь. И в еде и в алкоголе, и анимация там так себе... Я в турцию езжу постоянно уже 11 лет. Полагаю, что сейчас многие отели в Турции подсократили свои расходы на обслуживание и сервис.
Комментарий полностью соответсвует действительности. Ужасные номера, грязь кругом, обслуживание отвратительное. Только вернулась с этого отеля, такого ужаса еще нигде не встречала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (831) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
marina-atlant-87
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 759