АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
488 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
30.05.17 - 08.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарный отель

Translate

Добрый день!

Я никогда не писал отзывов, поэтому не судите строго. Я хотел бы начать мой рассказ с одной простой фразы: если есть на земле место где можно почувствовать себя так же уютно и комфортно как дома, дома-мечты с роскошью и всеми своими выполненными пожеланиями, то это Rixos. Да там есть к чему можно придираться, так же как и дома сложно сделать все идеально. Наверное, я сначала расскажу не о том что там было плохо, так как там этого не было, а о просьбах наверное многих гостей, или точнее пожеланиях.

Например изменить время работы аквапарка... не с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00, а все таки с 10:00 до 19:00.... Время работы Rixybaby Club (с 6 мес. - 2 лет) с 10:00-23:00 с перерывом например с 13:00-15:00. Время работы подвесного лабиринта и стены для скалалазания продлить с 10-00 до 19-00 с перерывом... То есть понятно - это правила.. но если бы руководство смогло пойти на встречу взрослым и деткам, я думаю это было бы еще одним большим плюсом..

В моем номере, под диванчиком, моя младшая дочь (очень любознательная и везде влезательная) нашла горсть таблеток неизвестного происхождения, поэтому уборку номеров нужно делать тщательнее.

Ресторан дальневосточной кухни Mandarin - это отщепенец от семьи Rixos и наверное ложка дёгтя в бочке меда....Руководству нужно серьезно задуматься над улучшением качества сервиса и работой персонала.

Ну а теперь о плюсах и положительных моментах которых было очень много и везде и вовсем.

1. Прекрасный номер с великолепным расположением комнат (Family Suite Garden) с отличным видом на речку с уточками, чему очень были рады мои детки, они имели еще одно развлечение покормить и посмотреть за уточками, которые очень охотно позировали и заигрывали с детками.

2. Детский Rixy Club... это отличные аниматоры, много интересного для деток. И главное наличие baby club с 6 месяцев до 2 лет, с наличием нянечек, памперсов, присыпок, кроваток и много много всего... Спасибо всем девчонкам - вы молодцы.

3. Очень доброжелательный персонал, дополнял картинку великолепия и роскоши данного отеля. Все были очень внимательны к любым нашим капризам и просьбам. Всегда были очень тактичными, аккуратными и вежливыми.

4. Очень вкусное и разнообразное питание взрослых гостей (все виды приготовления мяса (жареное, пареное, тушеное, вареное, гриль и т. д.), все виды мяса (баранина, ягненок, телятина, говядина, утка, индейка, курица и тд.), овощи, фрукты, свежевыжатый сок (апельсин, грейпфрут), салаты... реально всего и не перечислишь, насколько огромный ассортимент был представлен в ресторане. Ну и не перепробуешь...места в себе не хватит.... Ну и размер ресторана, террасы на свежем воздухе, быстрые официанты, всё это дополняло ту роскошь отеля которую начинаешь чувствовать с момента выхода из автобуса.

5. Ресторан вкусного, разнообразного мороженого который необходимо посетить человеку который даже не любит мороженное, там он поменяет свой вкус...

6. Ресторан A-La Cart Итальянский.... это было божественное приготовление блюд и шикарное обслуживание... я почувствовал себя в Италии в самом лучшем ресторане и в самом лучшем месте Италии.... Грибной суп, карпаччо и конечно мой обожаемый Тирамису - всё было шедеврально. И контрольный выстрел в мою голову сделал повар, который вышел к гостям получить feedback... и наверное получить по праву свою порцию восхищения его мастерством и умениям приготовления и подачи блюд.... Обязательно посетите этот ресторан.

7. Отличный выбор питания для деток (пюре в баночках (фруктовые, овощные, мясные), стол с гречкой, перетертой морковью, брокколи и мясом, рыба на пару, курочка на пару, молоко с какао, молоко, йогурт фруктовый, йогурт фруктовый питьевой и тд..), опять же как и во взрослом варианте дополнительный выбор в виде Yammy ресторана для деток, с детскими столами, с возможностью ребенка быть в вопросе питания самостоятельным.... Вообщем если вы едите с детьми от 6 месяцев, до 16 лет, смело - Rixos.

8. Развлечения для детей - широкое поле деятельности, выбирай всё что хочешь... и активные игры и занятия с аниматорами и игры в игровые приставки и два кинотеатра, и игровая площадка и аквапарк для детей (реальный аквапарк-а не две горочки), подвесной коридор, футбол вечером в 21-00... Бывая в других местах, первым делом я думал о том, чем занять и развлечь моих деток... в Rixos Premium Tekirova об этом думать не нужно. Там есть чем заняться... еще бы открыли папский клуб... RixyPapa.. :)

9. Богатейший выбор горячительных напитков... от моей не очень любимой Raki (зато наверное лечебной), и до коньяка Henesy XO. Виски (мой выбор) Jameson, и конечно другие виды виски Red label, Jack Daniels и тд. Пиво от стандартного разливного и очень приятного на вкус (мой выбор) Efes и до интересного Bomonti Filtersiz (не фильтрованное), а так же Miller, Malt, Bomonti фильтрованное, это уже всё в бутылках.... И обязательно попробуйте Limoncello (только пейте её со льдом и попросите охладить бокал) в жаркую погодку, наслаждаясь прекрасным освежающим напитком.

10. Разместили быстро, мы попросили поменять номер - это сделали за 2 минутки, нам предложили 1 этаж, мы попросили 2 этаж в двухэтажном домике... чтоб за деток быть спокойнее...

11. Коляску зарезервировали и получили на следующий день... коляски отличные, моя младшенькая очень полюбила кататься по территории... хотя не очень любит коляски, а тут оценила колясочку и удобства....

12. Памперсы покупали в аптеке не далеко от гостиницы. Pampers 4-ка 8 долларов за 20 штук, есть японские подгузники и Huggies, есть турецкие мне не известные бренды... Но главное они есть Rixy Club... бесплатно. Но мы постеснялись беспокоить нянечку и купили отдельно, хотя под конец отдыха пользовались как своими, так и брали в Rixy club.

13. Огромная ухоженная, чистая, красивая, роскошная территория где есть разгуляться русской душе... Даже небольшой природный водопад и тот есть

и тд.... если будут вопросы пишите постараюсь ответить на все.. Потому что, рассказать об этом великолепии и прикоснуться к этому самому - две разные вещи. Поэтому могу сказать одно - если отдых с детьми в Турции в семейном уютном, роскошном отеле - то мой выбор Rixos Premium Tekirova.

Огромное спасибо Guest Relations, Итальянскому ресторану и всему персоналу, что сделали день рождение (01.06) моего сына - его персональным днем с сюрпризами подарками и особым отношением.... Это было очень запоминающееся событие.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • детский клуб с 6 мес.
  • питание
  • пляж
  • море чистое
  • номера
  • разнообразие
  • красота
  • роскошь
  • персонал
  • аквапарк
  • аниматоры
  • развлечения для взрослых
  • время работы детского клуба (с 6 мес.)
  • время работы аквапарка
Added: 10.06.2017 08:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

20:52 11.06.17
Уважаемый Виталий!

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время для написания этого замечательного отзыва о нашем отеле. Очень приятно, что Вы провели отличный отдых и остались всем довольны. Надеемся, что отныне Вы станете постоянными гостями нашего отеля. До встречи в Ваш следующий отдых.

С наилучшими пожеланиями,



Фарук Караджа
Генеральный Менеджер
Rixos Premium Tekirova
Useful review
Поставил плюс за отзыв. Всё чётко и по делу.
Единственное - не соглашусь с оценкой Мандаринки. Азиатская кухня своеобразна. К ней надо быть готовым. :)))
А 01.06 у моей дочери тоже День рождения. Тоже получили комплимент от отеля отличный :)
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий, по поводу мандаринки - я люблю дальневосточную кухню, но там дело было не в этом... сервис хромал и официант такой попался...
Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Если не сложно еще скажите детскую кроватку в номер ставили вам? Был ли блендер в ресторане, чтобы можно было перемолоть еду для малыша?
Доброго времени суток, Вам!
Да, я при оформлении путевки попросил указать, что нужна детская кроватка и напрямую написал в отель в guest relations, при заезде мне подготовили номер в котором всё уже стояло. Но я попросил другой номер и мне перенесли кроватку туда, заняло это минут 20 наверное, но если бы попросил срочно, то думаю сделали бы быстрее. Манеж дочке понравился, матрасик и одеялко тоже удобные - ей всё пришлось по душе, но может она не такая привереда.... :-)
Блендер есть как в основном ресторане (он стоит в детском уголке, там уже есть измельченная морковь, брокколи и мясо.), так и в детском Yammi ресторане. Там есть всё... вот сидел пытался вспомнить чего там не было... не вспомнил....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Виталий Брусницын
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 1 923