АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
553 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Летали в мае 2017 с двумя детьми. Перелёт azur air, были...

Translate

Летали в мае 2017 с двумя детьми. Перелёт azur air, были приятно удивлены. Самолёт новый, кормили отлично. Прилетели раньше , заселили с ребёнком без проблем, бесплатно. Дальше хуже, номера настолько старые, плесень!!! Повсюду. Испорчены все вещи, менять было бесполезно. Номера все такие. Мебель настолько грязная, плесневелая, прокуренная, что противно было даже прикасаться. Еда очень скудная и однообразная, в сравнение с Египтом!!!, с Европой не сравниваю. Детского стола нет!!!! Пляж выше всяких похвал, огромный, вода тёплая, чистейшая. Шезлонги в неограниченном количестве. Хватит точно всем.

  • пляж
  • номера
Added: 09.06.2017 20:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 600 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:12 10.06.17
Уважаемый клиент

Мы очень разочарованы, чтобы читать ваши комментарии по поводу Вашего пребывания в нашем отеле. Мы понимаем, что, к сожалению, прощение не изменит результат вашего опыта на этот раз, но мы просим вас, пожалуйста, примите наши искренние извинения.

Опять же, спасибо за Ваш визит и конструктивную критику, мы надеемся, что вы имели хорошую поездку обратно домой, и мы хотели бы иметь удовольствие служить вам снова в наших отелях с указанием заранее наших лучших намерений во все времена.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 310