АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2014
07.10.14 - 09.10.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Раз на раз не приходится.

Translate

Останавливалась в этом отеле 2 раза. Понравилось расположение относительно ж/д вокзала Санта-Хуста, автостанции Прадо Сан-Себастьян и основных достопримечательностей Севильи. Везде ходили пешком, общественным транспортом не пользовались.

В сентябре 2010 нас разместили в дополнительном корпусе через дорогу, без ресепшен (Hostal Sevilla Florida Center). Выдали пару ключей: от входной двери и от номера. Номер был на первом этаже, окно выходило на улицу рядом с входной дверью. Улица не очень оживленная, но иногда громогласные граждане в ночи проходили)) При заселении случился казус: портье-филиппинка никак не могла прокатать карту через свой терминал, поэтому отправила нас в банкомат на углу за наличностью. Банкомат выдал евры с комиссией, но без особых проблем, так что уж не знаю, что за терминал там был на ресепшен. В остальном всё было замечательно: достаточно просторный номер, относительно тихо, супермаркет за углом и вся Севилья в пешей доступности.

В общем, в тот раз меня осталь более чем устроил, и, решив показать друзьям Севилью, я снова выбрала размещение в этом отеле. Ездили в октябре 2014-го. На этот раз бронировала именно Флориду-Центр. Однако, сюрприз! Заселили в основной корпус Флорида. На все мои возражения и тыкания пальцем в бронь, мне отвечали, делая удивленные глаза, что "это одно и то же", "ес игуаааль".

К слову, с ресепшен снова не обошлось без казуса. В брони было 2 номера на нас троих, бронь предоплатная. После бронирования отель снял с карты сумму за один номер, и почему-то в долларах. После звонка в поддержку Букинга доллары вернулись на карту, снялась сумма в евро, но снова за один номер. За месяц до заезда отель таки спохватился и списал сумму за второй номер. Ок. Но при заезде пришлось подписать чек снова в долларах, потому что "ес игуаааль" и - удивленные глаза. После утомительной дороги сил спорить не было, хотелось поскорее уже заселиться.

Но! Номер оказался конурой с окном в вентиляционную шахту. В эту же шахту выходило окно соседского санузла. Можно было, не вставая с кровати, смотреть, как соседи принимают душ :( Мало того, что дневного света в номере не было, так еще и влажность жуткая. Спать невозможно, т.к. кондиционер дул прямо на кровать, а без сего девайса не было свежего воздуха. Сильный шум с ресепшен тоже не давал заснуть. Ко всем прочим прелестям номер был крошечным, в собственный санузел приходилось пробираться узким проходом между стеной и кроватью.

В общем, в личном рейтинге посещенных мною отелей этот - худший! К счастью, всего на две ночи. А вот подруге достался вполне симпатичный сингл. Хоть и тоже крошечный, но по сравнению с нашей конурой там хоть окно до пола было! И стеклопакет, так что оживленную улицу Менендес-Пелайо было по ее словам совсем не слышно.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • цена
  • некомпетентность сотрудников
  • с номером - как повезет
Added: 08.06.2017 20:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 784 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (9)
Olga K
Russia
Rybinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2017
  • Countries, cities: 8 / 22
  • Hotels: 6
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 1 477