АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1133 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Было/Стало

Translate

Добрый день,

Скажу сразу, до этого отдыхали в этом отеле трижды, со времен PGS World Palace.

Из плюсов:

- фреши стали на завтрак бесплатными. до этого 2$ или 1Euro стакан 0.3

- UAI наливают балантайз, блеклейбл и даже иногда ДжимБим

- алякарт подешевело вроде, раньше 20$ с человека было, сейчас 10$, но турецкий и суши рестораны на момент нашего визита еще не рабоатли

- персонал в зоне питания куда вежливее

- платный шатер, раньше 100$ стоил, сейчас 70$ , стал куда лучше.

- 5й корпус, ты как всегда лучший, дальше всех от сцены музыки и т.п.)

Из минусов, либо что стало хуже:

- контингент, несколько раз наши столы были занятыми другими, то что была оставлена сумка, очки и кепка - никого не волновало "а садитесь рядом..."

- очереди в ресторан, на клубнику так как в мавзолей, приборы мало кого интересуют, хватают руками

- очереди в бар,

- при нажатой кнопки не беспокоить все равно заходят в номер (несколько раз просыпались днем),

- полотенце днем не сдать,

- лежаки в начале июня уже в 9 утра на море не занять (развешивают и потом идут дальше спать) - в мае ажиотаж был меньше такого не было,

- забирали из отеля в 18-00, при этом номер пролонгировать отказались (само собой за деньги), могли бы как постоянным клиентам пойти на встречу, хотя при нас людям с детьми продлили

- шумоизоляции нет, слышишь, извиняюсь, каждый пук, молчу уже про ночь,

- доставучие приглашатели в SPA, скутеры и т.п.

- в лобби-баре, пляжной зоне 15+ везде дети (крики, ор, визг и т.п.) , родителям пофиг - бухают

- еда однообразная стала; хотя флаги вешали разные, суши, роллы, рыба и прочие деликатесы стали заканчиваться в 1й час с момента открытия ужина

Вообщем решили, что пока не обзаведемся детьми повременим с повторным визитом)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • см. комментарии
  • см. комментарии
Added: 08.06.2017 16:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Согласна с каждым словом вашим, нам правда в середине мая с лежаками повезло, небыло проблем!!! Наконец то кто то написал правду кроме меня!!!! Спасибо вам!!!
Самый большой минус этого отеля-одичалый контингент. На все остальное можно реагировать спокойно))) У этого отеля столько фанатов, просто невероятно! Неужели кроме Турции некуда ехать? А за сумку готовы ездить туда по 5 раз в год как я поняла)))
Useful review
Одичалого контингента не встречали!наоборот очень приятно смотреть на красивых Наших)
за какую сумку?)))за беленькую клеенку?не смешите!кто из за нее едет!она же одноразовая на 7-14 дней максимум и хватит ее.
По минусам отеля совершенно не согласны!
лежаки заняты в 9 утра.да!так было всегда!отель заполнен на 90% и большинство идут на пляж в одно время.и не хватает мест.персонал даже лежаки перетаскивали с бассейнов на пляж.НО,буквально через часик пляж уже пуст.кто на обед,кто спать,кто в бар.не проблема короче говоря.в ресторане никогда никто наши вещи не убрал и не сел на наше место.
клубника,да,заканчивалась за 30 мин как вынесли.видимо некоторые Туристы давно не ели ее)))гребли мисками.но я спокойно к этому отношусь!ну нет у них столько клубники ,как у нас!мы к стати выходили напротив отеля на рынок и покупали по 3 долл шикарную фрукту любую!спелую!в отеле к сожалению персик,черешня,абрикос зеленоваты были,но тоже понимаю,если привезти спелую,это будет каша из фрукт.полотенца пляж сдавали всегда без проблем!при нажатой кнопке не беспокоить к нам ни разу не зашли.только оставляли в двери листик,что не убрали простите или не наполнили бар по причине нажатой кнопки.
По поводу питания, очередей и релакс зоны абсолютно согласны! Руководство отеля, примите хотя бы к сведению то, что в зоне 15+ соблюдались правила! Проходила как то мимо этой зоны , так там у каждого лежака по коляске стояло!Зачем тогда она нужна????
Пожалуйста!)
Мы являлись постояльцем так сказать этого отеля только по той причине что он нас устраивал, сейчас не особо.
А сумку мы в номере перед check-out оставили )
Я только рад, что вам отель понравился. Я выразил только свое мнение и оно может отличаться от вашего, видимо, вам повезло больше.
правильно и сделали)))
Спасибо Оля за замечание!!! То же и в моем отзыве. Жаль только администрация отеля в погоне за постояльцами закрывает на это глаза (особенно касаемо бассейна 15+) и боится делать замечания туристам...
Useful review
ESLI KO VSEMU OTNOSITSJA SPOKOJNO/ TOLPI, OCHEREDI, VSE DELIKATESI ZA 30 MIN. ISCHEZAJUT../ POCHEMU OTELJ TAKOJ DOROGOJ...ZA CHTO PLATIM????
мы любим конец мая или конец августа.в это время нет очередей и нет столько людей как в сезон.а когда самый разгар и отель заполнен на 100% этого просто не избежать и нужно быть к этому готовым.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
BestGuest
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 133