АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
748 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in May 2017
22.05.17 - 05.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

В отель Фан Сафир приехали утром. Добирались долго. С виду по началу отель нам показался неплохим, красивый внешний вид. Читали что в этом году была реставрация и всё такое. Подошли на заселение, нам одели браслеты и отправили завтракать, номер сказали не раньше двух часов, хотя отель думаю был не полон. После завтрака ожидая в холе свой номер, я заметил картину как приезжие после нас гости поговорив с ресепшеном, отходят в сторонку, достают деньги кладут меж паспортов, подходят на ресепшен и каким-то чудесным образом тут же идут заселяться в номер. Уже изначально у меня стало портиться настроение от такого отношения к гостям. После долгого ожидания нас наконец то заселили, но не тут то было, зайдя в номер мы чуть не оглохли, так как гудел трансформатор соседнего отеля, буквально под балконом эта колымага, от которой при открытой балконной двери друг друга в комнате могут 2 человека не услышать. Понял что пока денег не дашь нормальный номер не видать мне, придя на ресепшен я предложил 50$, но этот хам работающий на ресепшене (записал его имя: ONDER) позвал меня в сторону и сказал что эти 50$ мало что ему нужно 100$ за номер. Такой наглости я еще нигде не встречал. Когда я начал возмущаться он не довольным лицом забрал у меня 50$ и дал ключи от другого номера. Мне уже хотелось переехать в другой отель. Не знаю какая там была реставрация, но отель старый и грязный. Мебель местами пошерканная и с устаревшим дизайном. Номера маленькие не уютные, телевизор от которого еле исходил звук, бесплатный сейф, в минибаре в день заезда были напитки, но потом ставили только воду и то через день. Пару раз посетил хамам. не пожалел. Что касается еды: то она на любителя. По мне однообразная и простая. много ненужной зелени, сладости почти однообразные, немного опоздав еду получите остывшую. Алкоголь местного производства, дешевая. В номере убирались плохо, можно сказать вообще не убирались, видимо не опытный персонал, был в 3-х звездочных отелях там и то лучше делают уборку, полотенце меняли через раз, то мыло не положат, то бумагу. Я вроди бы приехал на отдых, а не сидеть часами названивать на ресепшен, что б мне в номере пополнили бумагу или шампунь, но видимо работников ресепшена интересуют только деньги. В общем через пару дней стал скучать по дому, и считал дни. Персонал неопытный, заметно первые же часы прибывания. Единственное кто порадовал так это ребята с анимации, большой им привет. Ну море конечно и солнышко что надо, больше времени пришлось проводить на пляже. Территория отеля хоть и маленькая но красивая. Больше в этот отель не поеду. Жалею потраченных денег. Может и кто то будет не согласен с моим комментарием, но отель с таким персоналом и сервисом на 5 звезд совсем не тянет.

  • анимация
  • хамам
  • территория
  • неопытный персонал
  • устаревший отель
  • плохой сервис
Added: 07.06.2017 21:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Меня после такого же отзыва с большим количеством деталей назвали троллем ))) (хотя я приложил фотки той грязи). Мы тоже давали денег, но на 3-й день свалили в другой отель, терпение лопнуло. Это хорошо что правдивых отзывов стало больше!
Дмитрий, скажите, пожалуйста, что Вы предпринимали, чтоб уехать в другой отель?
Подошел к стойке ТУИ и спокойно все объяснил и показал на фото это безобразие. Они восприняли спокойно, дали контакты позвонить в их центральный офис и адрес почты куда переслать фото с кратким описанием претензии. Потом мы ушли на пляж и к обеду нам подобрали 3 отеля на выбор (конечно же с доплатой) Штраф за ранний выезд их текущего не взяли, т.к. отель принял наши претензии. Я проверил эти отели, сопоставил доплату со стоимостью тура и выбрал один из вариантов.
Как потом рассказали их главная представительница и наш гид на трансфере что много людей уезжают из этого отеля.
Спасибо))
Вот это уже правдивые отзывы!
Useful review
Useful review
Сколько вы доплатили? Судя по опыту знакомых, стоимость доплаты сопоставима с обычной покупкой номера в отеле по приезду дикарем. Примерно 100-120 долларов в сутки.
Useful review
В нашем случае доплатили 350 долл за 5 оставшихся ночей , не думаю что это общая цена отеля ( думаю что цены, которые висят на ресепшене не более чем маркетинговый трюк о собственной значимости) . Судя по другим отелям что предложили где-то цена была значительно выше за отель примерно в той же категории. Для проверки взял произвольные ближайшие даты на тур и сопоставил разницу в цене с величиной доплаты. Она примерно совпала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 358) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Dimond_09
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 748