Прилетели 2 недели назад с этого отеля . Номер был заказан стандарт, тур оператор указала в заявке просьбу с балконом, я написала 3 письма сотрудникам отеля и на сайт отеля. Все проигнорировали и дали без балкона. Мы сразу попросили с балконом , сотрудники долго переговаривались , потом сказали ждите 1,5 часа. Мы сходили прогулялись по территории, подошли на ресепшн , они опять начали звонить , звонить и снова сказали ждите, мы ждём. ( как поняла они то ждали денег) . В итоге через 2 часа нас все таки засели в номер с маленьким балконом с видом на соседний отель. Номер достаточно новый. Убирались в последствии конечно не очень. Постель за неделю не меняли не разу.

До этого писали что 2 лифта, нет их 4 , но они очень медленные и ждать приходилось очень долго, проще по лестнице.

В отеле как пишут 8 бассейнов и все они ледяные. Вот этого мы точно не ожидали . Так и море было ещё холодное. Купаться было просто негде. Это очень расстроило. Есть крытый бассейн , но запах от него так себе , потому что там наверное купался весь отель.

Питание. Блюд немало , но все обычные. Не морепродуктов, не соленой рыбки, не мяса кусочками , все подливки, мини котлетки из фарша, рыба, селедка, скумбрия, и маленькая костлявая красная рыбка. Из фруктов апельсины и яблоки( были в шоке) . Из алкоголя более менее это шампанское.

Родители отдыхали в это же время в отеле недалеко от нашего и заплатили столько же, но питание гораздо лучше было: и черешня, и клубника, и персики и арбуз, и нектарины , и киви. Большие стейки лосося .. это только что они с собой привезли немного. И бассейн был у них с подогревом.

Сотрудники отеля абсолютно обычные и никто не бежит исполнять все ваши просьбы на всех порах как писали в 20 отзывах до этого.

В остальном отель вполне нормальный. Но у нас было с чем сравнить и мы конечно расстроились.