АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1504 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 комментария
Vacation as a Family with children in May 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых: 2-е взрослых + 1 ребенок 5 лет

Translate

Встречающий туроператор Anex Tour, по трансферу без вопрсов, всё четко, прилетели, прошли контроль, получили багаж, уже встречают, сажают в отличный автобус, чисто, кондиционер, малошумный, пока в аэропорту грузились от туроператора бесплатный отличный вайфай. По дороге: езды порядка 2,5 часов с заездами в разные отели (не все-же в Анжелику..) По дороге есть остановка попить, что-то вкусное прикупить, мороженое например, ориентировочно на это 5-6 долл хватит, вода - 1 долл. Далее прибытие, заселение в 14-00, у нас ожидание было 2 часа, сдали чемодан в камеру хранения и ходили осматривались. По поводу комнат, читал раньше про то, что могут заселить в шумные, мы с ребенком, решил не рисковать, изъявил желание и поселился в главном корпусе (где ресепшн) за доплату 10 долл за сутки, вопрос решил за 5 минут.. Номер на 5 этаже, не так шумный, 1 кровать широкая на двоих, одна узкая для ребенка. Телевизор, кондиционер (ни разу не включал, нормально было без него, не жарко и не холодно, балкон открываешь - свежий воздух), фен, холодильник с 1 бутылкой воды (подарок однако), пол кафель, воду и свет не отключали. Лифт работал. Полотеца исправно меняли, постельное только 1 раз за 10 дней, убирались каждый день, но думаю поверхностно - мусор вынести, занавески поправить, полотенца забрать и положить. Кстати - если нужно сменить полотенца - положите их на пол, заменят. Холодно не было, как-то удачно, другие вроде как мерзли.. По номеру есть немного претензии - периодический запах санузла при закрытой его двери. Но это не постоянно, списываю на 4 звезды.. Питание - голодным никто не будет, сначала брали пробовать всё подряд, но потом поняли своё меню и нормально.. Мясо в основном курица в различных вариантах, но была и баранина на гриле, очень прилично. Рыба была и жаренная и на гриле и всякая. По столовой есть конечно момент, в час пик может быть дифицит приборов, чашек.. Минут 10 можно ждать, но приноровились, при входе сразу это берем, а уж потом за едой..Анимация: видать начало сезона и аниматоры с малыми детьми занимаются пока немного, с молодежью - да, а вот с мелкими - пару дискотек мини-диско и похоже всё... Тут ожидал большего! Но наш боец нашел себе ровесника друга и жизнь его наладилась)). Море - без вопросов, и лежаки можно найти, и купаться хоть пирс, хоть пляж. Да, на пляже в воду чуть аккуратнее входить, после песка идут валуны, но их прекрасно видно в чистой как слеза воде, так-что без проблем, море - супер. Если хотите лежаки на пирсе - придите часам к 8 утра и будет вам счастье, ну кто спит долго или ест долго - также найдете лежаки, но над пляжем и похоже без зонтиков. (не забывайте 4 звезды...) Территория большая, есть свой мини зоопарк, есть попугаи на входе, их все считают своим долгом покормить, бедолги, но из приличия они не отказываются)) Персонал на ресепшене - есть некторое вопросы, например один раз отказали позвонить своему гиду (обещано бесплатно), а другой раз разрешили.. не понятно.. Вот вайфай - тема отдельная и это жирный минус.. Услуга платная и после оплаты качество - дерьмо, только деньги на ветер, необходимо раз в минуту переподключаться, чтобы что-то найти в интернете. В общем засада с этим, роуминг обычный и то лучше будет по деньгам и нервам.. Ну а так в целом красота, цветы, зелень, море, пиво, вино, отпуск, отдых, не пожалели короче. Все минусы преодолеваются и перекрываются общим состоянием отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • море не далеко
  • пляж
  • песок
  • пирс
  • вайфай
  • час пик в столовой
  • мало детской анимации
Added: 06.06.2017 14:20
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 3 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Я очень хорошо отдохнула в этом отеле несмотря на уборку.
Дня через два после приезда обратилась на ресепшн с просьбой поменять полотенца. Они записали в тетрадку. Через пять дней опять обратилась. Опять записали. Через неделю попросила поменять полотенца и обратила их внимание на то, что заканчивается шампунь. Опять записали. Через 11 дней сказала, что у нас закончился шампунь и попросила поменять полотенца, которые не менялись ни разу! Они сделали очень удивлённое лицо, узнав об этом. Зачем? За две недели к нам в номер уборщики так и не зашли.
Оказывается, надо было просто бросить их на пол! Вот я то не догадалась!
Действительно есть вопросы по работе персонала, но вот с полотенцами наверное нам больше повезло, скажу даже - брали на пляж вытираться там, приходим, а нам еще пару чистых положили...)) и так пару раз, в итоге при сдаче номера у нас больших было штуки 4))).. А для ног-рук исправно меняли, просто на входе аккуратно на пол их ложили))
*) в смысле Мы ложили на пол для того чтоб борщики обменяли на чистые))
песок, пляж, море, красивая территория - всего этого нет, если только смотреть на все это из далека, как только подходите ближе понимаете что все муляж.
У нас в санузле была табличка: " если вы хотите, чтобы поменяли полотенца, положите их на пол". Наши люди не Читают обьявления
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Next rate Все отзывы автора (6)
Александр-Алматы
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 9
  • Readership: 4 923
  • Photos: 24
0 Благодарности