АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2017
22.05.17 - 01.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на 5!

Translate

Театр начинается с вешалки,а отель с ресепшена и здесь он отличный. Персонал отеля улыбчивый, доброжелательный и готовый помочь. Территория маленькая, но

грамотно спланирована.

Мы жили в family room, окна выходили на зону бассейна и реку Манавгат, при закрытых окнах вечерние шоу не мешают отдыхать.

О номере: "+" просторный, два санузла, два отдельных кондиционера, два минибара

"-" недостаточно освещения, во второй комнате нет окна(лично нам это доставляло неудобства), в комнате для взрослых двери в ванную и туалет не соответствуют дверному проему и полностью прозрачные

О ресторане: "+" современный стильный интерьер, достаточно места, по желанию можно расположиться в главном зале на первом этаже, втором или же на улице.

"-" однообразная еда(как в большинстве отелей), недостаток сезонных фруктов, даже при не полной заполняемости отеля

Зона спа: из плюсов только название отеля Spa&Resort

"-" хамам-это не хамам, парная- день парная, день нет

Об уборке: "+" милая и приветливая горничная

"-" даже при заселении нас встретил пыльный и грязный номер, стекла и зеркала были в разводах, при наличии чаевых номер лучше не убирался,а за чистыми полотенцами приходилось бегать за ней по коридору,за 10 дней отдыха в одной комнате белье поменяли 2 раза,а в другой 1.

О пляже: "+" большой, много лежаков, туалеты и душевые чистые, в баре можно пообедать, не возвращаясь в главный ресторан

"-" плохо убран, вход в море каменистый(берите специальные тапочки)

Ресторан аля карт: первая проблема-это запись, работает не соответственно расписанию, которое представлено в номере. Мы выбрали для посещения итальянский ресторан, блюда которого являются итальянскими только в названии. Даже за отдельную плату не предлагают итальянское вино, все блюда готовят из турецких продуктов(моцарелла-турецкий творожный сыр, десерт тирамису видел маскарпоне только в рецепте, а панакотта-это десерт из каши), главная фишка вечера-это главное блюдо "сибас на гриле", явно эта рыба была очень дальним родственником европейского сибаса.

Бары и бармены: бар на пляже,бар у бассейна и терраса бар и их персонал-все отлично, а вот лобби бар-это сплошное недоразумение (но там подают настоящий турецкий кофе с 16:00/17:00)

А теперь о самом приятном: спасибо огромное команде аниматоров под руководством Османа и каждому отдельно: Рахат, Даше,Орхану,Мерту, Никите, Александре, Кораю за прекрасное времяпрепровождение и отличное настроение!

Приятным удивлением для нас было постоянное присутствие хозяина отеля и его коммуникация с постояльцами.

Added: 04.06.2017 22:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:07 06.06.17
Дорогие гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления. Благодаря таким отзывам, мы узнаём о проблемах, и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае. надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Riolavitas Resort & Spa
Отдел по работe с гостями
Элиза Дагхан
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лариса
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 293
  • Photos: 5
0 Благодарностей