АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2017
22.05.17 - 01.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на 5!

Translate

Театр начинается с вешалки,а отель с ресепшена и здесь он отличный. Персонал отеля улыбчивый, доброжелательный и готовый помочь. Территория маленькая, но

грамотно спланирована.

Мы жили в family room, окна выходили на зону бассейна и реку Манавгат, при закрытых окнах вечерние шоу не мешают отдыхать.

О номере: "+" просторный, два санузла, два отдельных кондиционера, два минибара

"-" недостаточно освещения, во второй комнате нет окна(лично нам это доставляло неудобства), в комнате для взрослых двери в ванную и туалет не соответствуют дверному проему и полностью прозрачные

О ресторане: "+" современный стильный интерьер, достаточно места, по желанию можно расположиться в главном зале на первом этаже, втором или же на улице.

"-" однообразная еда(как в большинстве отелей), недостаток сезонных фруктов, даже при не полной заполняемости отеля

Зона спа: из плюсов только название отеля Spa&Resort

"-" хамам-это не хамам, парная- день парная, день нет

Об уборке: "+" милая и приветливая горничная

"-" даже при заселении нас встретил пыльный и грязный номер, стекла и зеркала были в разводах, при наличии чаевых номер лучше не убирался,а за чистыми полотенцами приходилось бегать за ней по коридору,за 10 дней отдыха в одной комнате белье поменяли 2 раза,а в другой 1.

О пляже: "+" большой, много лежаков, туалеты и душевые чистые, в баре можно пообедать, не возвращаясь в главный ресторан

"-" плохо убран, вход в море каменистый(берите специальные тапочки)

Ресторан аля карт: первая проблема-это запись, работает не соответственно расписанию, которое представлено в номере. Мы выбрали для посещения итальянский ресторан, блюда которого являются итальянскими только в названии. Даже за отдельную плату не предлагают итальянское вино, все блюда готовят из турецких продуктов(моцарелла-турецкий творожный сыр, десерт тирамису видел маскарпоне только в рецепте, а панакотта-это десерт из каши), главная фишка вечера-это главное блюдо "сибас на гриле", явно эта рыба была очень дальним родственником европейского сибаса.

Бары и бармены: бар на пляже,бар у бассейна и терраса бар и их персонал-все отлично, а вот лобби бар-это сплошное недоразумение (но там подают настоящий турецкий кофе с 16:00/17:00)

А теперь о самом приятном: спасибо огромное команде аниматоров под руководством Османа и каждому отдельно: Рахат, Даше,Орхану,Мерту, Никите, Александре, Кораю за прекрасное времяпрепровождение и отличное настроение!

Приятным удивлением для нас было постоянное присутствие хозяина отеля и его коммуникация с постояльцами.

Added: 04.06.2017 22:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:07 06.06.17
Дорогие гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления. Благодаря таким отзывам, мы узнаём о проблемах, и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае. надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Riolavitas Resort & Spa
Отдел по работe с гостями
Элиза Дагхан
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лариса
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 1 293