АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Grand Ring 5*

Turkey Beldibi Kemer
Ask a question Add review
Silver status
3230 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2017
16.05.17 - 26.05.17
 - Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали лучшего

Translate

Заехали во второй половине дня. С расселения начались скандалы. У нас забронирован стандартный номер. По размещению 3+1. Нас пытались заселить в номер с 1 двухспальной и односпальной кроватями 4 человека. С разными фамилиями и полом. По русски почти не понимают. Просят доплатить за больший номер 100 долларов.

Благодаря Работнику компании Анех тур (Мамука) все решилось. Нам в номер принесли детскую кровать. Места почти не осталось совсем.В тесноте , да не в обиде.

Номер достался на 1 этаже, с выходом прямо в сад.

Уборка плохая, оставили табличку, так они ее перевернул и прошли номер мимо.

Спросил на рецепшен, как пройти на рынок. Он отправил нас пешком и не предупредил, что 7 км. Хорошо не взяли с собой ребенка. Мог бы сказать , что на автобусе надо???

Ресторан на 4. Маловато фруктов.

Анимация очень понравилась, спасибо, ребята.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • анимация
  • территория

Disadvantages

  • уборка
  • работа персонала пляж
Added: 03.06.2017 21:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 846 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
11:08 09.08.17
Добрый день уважаемый Евгений!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Я затрудняюсь ответить, что послужило причиной, ошибки персонала или неудачное стечение обстоятельство скорее субъективное мнение, чем конструктивная информация по нашему отелю. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Евгений Неустроев
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 15.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 5
  • Readership: 14 585
  • Photos: 157
0 Благодарностей