АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
628 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2017
13.05.17 - 24.05.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

для спокойного отдыха

Translate

Выбирали отель что бы отдохнуть с внуком . Отель не плохой жаль только что Троя закрыта а парк Легенд не вполне соответствует заявленной рекламы большая половина не работает ребенку было скучно. Да и с погодой не повезло 5 дней дожди и холодно . Сделали вывод в мае больше не летать погода в октябре понравилась лучше. Питание в отеле хорошее выбор большой на любой вкус хороший сырный стол . фруктов много и сладостей большой выбор. Понравилось что есть выбор пакетированного мороженного. Есть и минусы ни какой информации при заезде об отеле что и где находится что работает а что нет только в последний день узнали что можно было пользоваться шатрами бесплатно так как сезон не начался и очень плохо организовано детское шоу при плохой погоде помещение настолько маленькое что детям не хватало места . Ну а самое ужасное что не получила даже извинений от отеля 18 мая во время завтрака взяла небольшой пирожок с мясом в начинке попалась маленькая косточка об которую сломала передний зуб ощущение не из приятных пока бегала на рецепцию что бы разобраться с ситуацией пока вызвали повара который пообещал решить проблему за это время официант убрал со стола и все повара как ветром сдуло нет улики нет и помощи а с нашими страховками в Турции 150 евро на стоматологию ни какой помощи тоже получить не можешь на реставрацию зуба попросили 700 евро дома сделала это за 30 евро.Вот такой получился отдых .

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • большая территория .каждодневная уборка в номере.
  • хорошее питание
  • слабая информация
Added: 03.06.2017 14:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 422 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek. Благодарим за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что Ваши замечания были приняты во внимание и переданы менеджерам отеля .Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (583) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Галина Литовченко
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.12.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 13
  • Readership: 13 595