АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a Family with children in May 2017
21.05.17 - 02.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для отдыха с детьми

Translate

Был ночной вылет из Москвы (02:50), рейс был задержан примерно на час, т.к. поздно прилетел самолет (а/к Aegean). Обратный рейс из Ираклиона в Москву точно по расписанию.

В отеле были около 8 утра, но разместили только в третьем часу дня. Пока ждали заселения можно было пользоваться инфраструктурой отеля, включая рестораны. На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Сотрудники отеля очень внимательные и приветливые.

Воспользовались комплиментом от отеля по случаю годовщины свадьбы, был апгрейд категории номера.

Территория отеля очень красивая и ухоженная, но семьям с маленькими детьми и с коляской будет неудобно перемещаться по территории, т.к. много ступенек и различных спусков/подъемов.

Впечатление от ресторанов отличное, много всего, качественно, вкусно, за достаточностью блюд следят. Не понравилось то, что частенько были грязные столы, стулья, приходилось просить официантов навести порядок.

Алкоголь в ресторанах весьма средненький, вино это одно название, пиво так себе.

Номера по началу шокируют, т..к., они выглядят как "каменный мешок", потом привыкаешь к стилю криткой деревни :). Вода в номере желтоватого цвета. Уборка номера ежедневная, но могут забыть поменять полотенца, или вовсе их забрать, а новые не положить, не доложить закончившееся мыло, шампуни и т..п. Много комаров!!! На ресепшене можно попросить раптор для розетки, таблетки к нему можно купить в местном супермаркете.

К минусам отнес аллергию у детей на сладости из ресторана. Обратились к менеджерам ресторана, внимательно всё выслушали и сказали, что шеф-повар может готовить для ребенка отдельно сладости. Предложением не воспользовались, но само отношение к возникшей у нас проблеме очень понравилось.

В целом отель хороший для отдыха с детьми и соответствует цена/качество.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • большая и красивая территория
  • внимательный персонал
  • вкусные и разнообразные блюда в ресторанах
  • грязные столы в ресторане
  • огромные камни при входе в море
  • аскетичный интерьер (каменные номера)
  • взрослая анимация
  • комары в номере
  • детская аллергия на сладкое из ресторанов
Added: 03.06.2017 12:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:01 05.06.17
Уважаемый Игорь,
Благодарим за оставленный Вами отзыв. Мы признательны Вам за то, что Вы поделились впечатлениями о Вашем отдыхе, отметив высокой оценкой сервис и качество обслуживания. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях является одним из главных приоритетов наших курортов. Мы непременно примем к сведению все Ваши комментарии и пожелания в нашей дальнейшей работе.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в одном из курортав сети Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2011
  • Countries, cities: 11 / 30
  • Hotels: 5
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 70
  • Comments: 0
  • Readership: 10 035