АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Gunes House 3*

Turkey Alanya-merkez Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Solo trip in May 2017
19.05.17 - 02.06.17
 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг отеля завышен!

Translate

Пишу этот отзыв по возвращению из отеля"Гюнеш Хаус" .Я выбирала этот отель исходя из прочитанных мной отзывов и высокого рейтинга отеля. Для меня важна оценка сервиса и качество отдыха , а так же мнения большинства отдыхающих! Плюсы отеля : милая девушка на ресепшн Алия, которая все подскажет и расскажет , не плохие номера ,местонахождение в центре Алании , все рядом . До пляжа отеля три минуты , до Клеопатры на автобусе 10минут. А теперь все минусы отеля и неприятный " официантик" или " барменчик" 20 лет примерно от роду по имени Мустафа. Он высокомерно и вызывающе ведет себя по отношению к туристам. Постоянно что - то бубнит за спиной . Когда находится в баре , наливает алкоголь так , как будто делает одолжение! Я жаловалась на него , но , к сожалению , ничего не изменилось! Администрация не оказала на его поведение никакого влияния ! Говорят, что раньше это был хороший отель. Сейчас нет , туристов практически нет , я думаю , что вся проблемма этого отеля в подборе персонала! Я не рекомендую этот отель к посещению , так как считаю , что за свои деньги вы можете найти лучшие варианты! Единственный плюс отеля "Гюнеш Хаус" это его удобное месторасположение. Уважаемые туристы ! Будьте внимательны при выборе отеля , этот отель не для длительного пребывания.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2017 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Bulochka
Moscow Tourist
15:26 05.06.17
Считаю что нужно сначала следить за собой . Мустафа общительный и веселый бармен . Мы общались с ним ни как с прислугой , а как с человеком , и получили соответствующее отношение . Лично для меня минусов всего два : 1) нет сервиса для детей , но об этом собственно написано в описании , 2) отель для контингента 40+ , как сказал постоянный посетитель данного отеля "отель для одиноких сердец " )))) Молодежи делать конечно нечего . Но зато тихо и спокойно ! А вот на кого нужно пожаловаться , так это на представителя Odeon Tours !! а конкретно на Александру ! Такого хамства мы еще не встречали !
Translate
Complain
Ольга
Nizhny Novgorod Tourist
18:47 19.06.17
Не наговаривайте на Мустафу! Очень приятный ,общительный парень,всегда готов помочь и обслужить гостя. Весь персонал отеля очень приветлив,внимателен и обходителен Прежде всего в зеркало посмотреться надо!!! Как себя преподнесёшь,так к тебе и отнесутся! А вот отельный гид Александра действительно препакостнейшая личность!
Translate
Complain
Olesya
Moscow Tourist
23:39 19.06.17
Это моё мнение! Мустафа ужасно обслуживал и не только меня ! Сколько людей , столько и мнений ) Я хочу " развеять " прекрасные отзывы об этом отеле . Отель плохой ,я не хочу , чтобы люди , которые планируют отдых в данном отеле , ориентировались на положительные отзывы , которые были написаны три - четыре года назад .
Translate
Complain
Di Di
Khanty Mansiysk Tourist
09:45 21.08.17
Олеся, планируем ехать в Аланию, выбираем отель! Подскажите, какие еще минусы есть у отеля, кроме Мустафы? По сравнению с отзывами о других отелях, этот на их фоне выглядит подходящим для отдыха! Заранее благодарю!
Translate
Complain
Olesya
Moscow Tourist
21:46 21.08.17
Di Di отель маленький , нет охранника ,плохая уборка! Я тоже выбрала этот отель на основании высокого рейтинга . Рейтинг искусственно завышен! Раньше , когда отель принимал иностранцев было хорошо , я общалась с парой , которая отдыхала там четыре года назад и вернулась . Подходит только для кратковременного пребывания , молодым людям будет очень скучно .Я постоянно ездила на пляж Клеопатра , там около пещеры Дамлаташ хорошая четверка "Клеопатра Атлас " заходила на территорию она очень не большая , но уютная и почти на пляже отель . Очень хорошая трёха " Эфталия " , там постоянно отдыхает моя сестра , но она значительно дороже .Лично я сделала для себя вывод , что доверять положительным отзывам таких маленьких отелей я больше не буду . Около отеля много кафешек и набережная красивая , это плюс . Каждый сам выбирает свой отдых , желаю удачи !
Translate
Complain
Светлана
Ekaterinburg Tourist
08:33 05.07.18
Olesya, согласна с вами на 100%. Жаль, что не обратила на ваш отзыв и комментарии перед выбором отеля. Подумала, что "на вкус и цвет"... Оказалось, у нас с вами вкус и цвет как раз совпадает))). А вот с остальными 89 % положительных отзывов ( подозреваю, написанных по заказу), не согласна я.
Translate
Complain
Надежда
Moscow Tourist
13:17 22.06.18
Useful review
Olesya
Moscow Tourist
13:50 09.07.18
Светлана! Все хорошие отзывы о данном отеле это заказные отзывы! Отель просто ужас , жаль , что и вы попали в этот ад!!!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Olesya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.10.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 16
  • Readership: 4 288
  • Photos: 8
0 Благодарности