АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Gunes House 3*

Turkey Alanya-merkez Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Solo trip in May 2017
19.05.17 - 02.06.17
 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг отеля завышен!

Translate

Пишу этот отзыв по возвращению из отеля"Гюнеш Хаус" .Я выбирала этот отель исходя из прочитанных мной отзывов и высокого рейтинга отеля. Для меня важна оценка сервиса и качество отдыха , а так же мнения большинства отдыхающих! Плюсы отеля : милая девушка на ресепшн Алия, которая все подскажет и расскажет , не плохие номера ,местонахождение в центре Алании , все рядом . До пляжа отеля три минуты , до Клеопатры на автобусе 10минут. А теперь все минусы отеля и неприятный " официантик" или " барменчик" 20 лет примерно от роду по имени Мустафа. Он высокомерно и вызывающе ведет себя по отношению к туристам. Постоянно что - то бубнит за спиной . Когда находится в баре , наливает алкоголь так , как будто делает одолжение! Я жаловалась на него , но , к сожалению , ничего не изменилось! Администрация не оказала на его поведение никакого влияния ! Говорят, что раньше это был хороший отель. Сейчас нет , туристов практически нет , я думаю , что вся проблемма этого отеля в подборе персонала! Я не рекомендую этот отель к посещению , так как считаю , что за свои деньги вы можете найти лучшие варианты! Единственный плюс отеля "Гюнеш Хаус" это его удобное месторасположение. Уважаемые туристы ! Будьте внимательны при выборе отеля , этот отель не для длительного пребывания.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2017 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Bulochka
Moscow Турист
15:26 05.06.17
Считаю что нужно сначала следить за собой . Мустафа общительный и веселый бармен . Мы общались с ним ни как с прислугой , а как с человеком , и получили соответствующее отношение . Лично для меня минусов всего два : 1) нет сервиса для детей , но об этом собственно написано в описании , 2) отель для контингента 40+ , как сказал постоянный посетитель данного отеля "отель для одиноких сердец " )))) Молодежи делать конечно нечего . Но зато тихо и спокойно ! А вот на кого нужно пожаловаться , так это на представителя Odeon Tours !! а конкретно на Александру ! Такого хамства мы еще не встречали !
Translate
Complain
Ольга
Nizhny Novgorod Турист
18:47 19.06.17
Не наговаривайте на Мустафу! Очень приятный ,общительный парень,всегда готов помочь и обслужить гостя. Весь персонал отеля очень приветлив,внимателен и обходителен Прежде всего в зеркало посмотреться надо!!! Как себя преподнесёшь,так к тебе и отнесутся! А вот отельный гид Александра действительно препакостнейшая личность!
Translate
Complain
Olesya
Moscow Турист
23:39 19.06.17
Это моё мнение! Мустафа ужасно обслуживал и не только меня ! Сколько людей , столько и мнений ) Я хочу " развеять " прекрасные отзывы об этом отеле . Отель плохой ,я не хочу , чтобы люди , которые планируют отдых в данном отеле , ориентировались на положительные отзывы , которые были написаны три - четыре года назад .
Translate
Complain
Di Di
Khanty Mansiysk Турист
09:45 21.08.17
Олеся, планируем ехать в Аланию, выбираем отель! Подскажите, какие еще минусы есть у отеля, кроме Мустафы? По сравнению с отзывами о других отелях, этот на их фоне выглядит подходящим для отдыха! Заранее благодарю!
Translate
Complain
Olesya
Moscow Турист
21:46 21.08.17
Di Di отель маленький , нет охранника ,плохая уборка! Я тоже выбрала этот отель на основании высокого рейтинга . Рейтинг искусственно завышен! Раньше , когда отель принимал иностранцев было хорошо , я общалась с парой , которая отдыхала там четыре года назад и вернулась . Подходит только для кратковременного пребывания , молодым людям будет очень скучно .Я постоянно ездила на пляж Клеопатра , там около пещеры Дамлаташ хорошая четверка "Клеопатра Атлас " заходила на территорию она очень не большая , но уютная и почти на пляже отель . Очень хорошая трёха " Эфталия " , там постоянно отдыхает моя сестра , но она значительно дороже .Лично я сделала для себя вывод , что доверять положительным отзывам таких маленьких отелей я больше не буду . Около отеля много кафешек и набережная красивая , это плюс . Каждый сам выбирает свой отдых , желаю удачи !
Translate
Complain
Светлана
Ekaterinburg Турист
08:33 05.07.18
Olesya, согласна с вами на 100%. Жаль, что не обратила на ваш отзыв и комментарии перед выбором отеля. Подумала, что "на вкус и цвет"... Оказалось, у нас с вами вкус и цвет как раз совпадает))). А вот с остальными 89 % положительных отзывов ( подозреваю, написанных по заказу), не согласна я.
Translate
Complain
Надежда
Moscow Турист
13:17 22.06.18
Useful review
Olesya
Moscow Турист
13:50 09.07.18
Светлана! Все хорошие отзывы о данном отеле это заказные отзывы! Отель просто ужас , жаль , что и вы попали в этот ад!!!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Olesya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 16
  • Readership: 4 288