АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

лагомандра бич май 2017

Translate

В данный момент отдыхаем в отеле,но по порядку:бронировали в декабре 2016(!!!) номер на 3х взрослых вид на море.по умолчанию с сайта отеля должны были посетить в номер 27м3 так как нас трое взрослых(https://lagomandrabeach.reserve-online.net).по

приезду засели в номер простой,20м3.вид на море за который переплатили-его оказывается нет,зато есть

вид на рыбный ресторан снизу из которого постоянно чадит жаренной рыбой.вид на море есть буквально из нескольких номеров и все.неужели при получении брони и оплаты в зимой в декабре это нельзя было учесть оператору?не думаю что в декабре стоит очередь на отель.дергать рецепцию по вопросу номера не увидели смысла-номера откуда действительно видно хоть кусочек моря все заняты,понятно никто людей оттуда не выселит...далее-русские каналы на тв есть,но они не показывают,попросили глянуть мастера после самостоятельных попыток-пока никого не было,рисуем палочки на стене-считаем дни когда придет.на рецепции по русски говорит только одна девушка,остальные мило улыбаются моя твоя не понимай.думали поесть здесь рыбы-едим конечно но только не в отеле и уже за деньги рядом-поесть втроем 40-70 евро,в отеле один раз было на ужин подобие рыбы в кляре и все.и это в Греции на побережье! И самый большой минус- напитки на ужин все платные,не хочеш давиться всухомятку-дай 3 евро за бутылочку минеральной воды,ну а если что посерьезней то соответственно дороже.вечером скучно,на пляж не выйдеш,темно и жрут комары.территория отеля красивая,но не большая,стоит выйти за забор начинаются трущебы.не прогуляешся особо.море конечно чистое и красивое,но всего 19 градусов. Итог-ожидали от лагомандры нечто большее,думаю сюда больше не вернемся.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко к морю
  • зеленая территория
  • тихо
  • платные шезлонги и зонтики на пляже-8евро это перебор!
  • отсутствие заявленного и переплаченного вида на море
  • вонючий запах жареной рыбы в номере от ресторана
  • вечером скучно.
Added: 31.05.2017 19:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 686 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый nazar111, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
Прежде всего, отметим, что отель в полной мере соответствует заявленному описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/lagomandra-beach). В соответствии с информацией на сайте, отель имеет следующие типы номеров:
Superior Rooms (~20 кв.м), Doubles Deluxe (~25 кв.м), Family Rooms (~24 кв.м), Junior Suites SV (~35 кв.м), Family Deluxe GV (~35 кв.м), Apartments (~40-45кв.м).
К сожалению, при бронировании за туристом не закрепляется какой-то определенный номер. При заселении туристов размещают в тип номера, прописанный в ваучере. Номер может располагаться в любом месте по всей территории, - это связано с загруженностью отеля, сеткой проживания и многими другими факторами. Раннее бронирование для туристов только дает возможность приобрести тур по специальной цене со скидкой, в момент бронирования номер не закрепляется непосредственно за бронировкой.
- Относительно вида на море, отметим, что отель находится на первой береговой линии и имеет номера с прямым видом на море, однако в связи с тем, что территория отеля очень зеленая, прямой вид на море несколько загораживают высокие сосны, что, по мнению многих гостей, является преимуществом данного отеля.
- Относительно расположения отеля, так же отметим, что ряжом с отелем находятся частные апартаменты с красивой, ухоженной территорией.
- Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Однако, именно качественное и разнообразное питание очень часто упоминается в отзывах гостей данного отеля и отмечается как большой плюс.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Несоответствие действительности ожиданиям всегда неприятно. Но при бронировании следует уточнять детали.
Например то, что в Европе, все пляжи муниципальные, и поэтому лежаки и зонтики -платные.
Второе, при бронировании питания полупансион , всегда напитки платные, любые, даже стакан воды.
Про вид на море уже ответили выше, повторяться не буду.

В континентальной Греции более тусовочные места - это Паралия-Катерини, на Родосе -Фалираки, на Крите - Херсонисос.
А вы выбрали отель для спокойного семейного отдыха.

Удачи вам в выборе следующего отдыха !.
Странные претензии у автора отзыва: такое впечатление, что вы не понимали, куда едете. Ставить в минусы отелю платные напитки за ужином — за гранью добра и зла. На будущее совет — изучите внимательно то место, куда собираетесь ехать. Почитайте отзывы, поговорите с людьми, которые уже там были. Тогда и разочаровываться не придется.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
nazar111
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 965