за последние 30 дней
Отель на 5 звёзд никак не тянет!!!!!
Летали компанией 4-ро взрослых и двое детей 7-ми лет. Отель тянет на паршивенькую трешку.
Питание. Это просто ужас. Про ягоды забудте. Хотя мы были в сезон клубники. Про мясо тоже забудте. В лучшем случае вы увидете мясо в виде обжаренного фарша с овощами, который вам будут выдавать порционно. К детскому столу страшно подходить: там какие-то жуткие пюре
Сервис. Его тут нет!!!! Хорошо хоть не застявляют убирать за собой посуду. Пару раз за ужином попросили что-то принести. Официанты смотрят недоуменно и уходят.
Анимация. Единственное, что понравилось - детская анимация. Детки были довольны. Аниматоров в клубе много, с детками играют, делают поделки, устраивают соревнования на медали. Огромное спасибо ребятам!!!!
Не знаю, как гиды других туроператоров, а у нас (Библио Глобус) решили, что туристы лохи. В автобусе по пути в отель гид объявил нам курс 1 TL - 30 руб. При этом обозначил, что надо обязательно обратиттся к гилу, если хотим поменять рубли. Курс ЦБ показывал 1 TL - 16 руб!!!!! Так что выводы делайте сами
Вообщем, в Zigana больше ни за что!!!! В Турции уже 5-ый раз!!! Более худшего отеля мы не видели
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить вас за то, что нашли время и отправили нам ваш oтзыв. Мы строим этапы нашего качества обслуживания, стремясь к совершенству с вашим отзывом, и движемся в этом направлении быстро. В соответствии с нашим пониманием сервиса, нацеленного на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение для нас превыше всего. Ваши отзывы были переданы соответствующим отделам и нашему руководству. Мы хотели бы подчеркнуть, что будут предприняты необходимые исследования и меры. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и предоставить вам шанс испытать больше, чем вы могли себе представить. Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле
С уважением Saniye LAÇİN
Менеджер по работе с гостями
