АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3651 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in May 2017
15.05.17 - 23.05.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Умирающий отель...

Translate

Брал номер делюкс и виллу напротив пляжа. Хотели с семьёй отметить 10-летие свадьбы, но в этом кошмаре не получилось! Делюкс ничего ещё, с видом на помойку, но вилла это что то! Во первых это крохотный дуплекс в котором до глубокой ночи вы слушаете телевизор соседей висящий на стенке общей с изголовьем вашей кровати. Вай-фай на вилле не работал. Всё супер-супер старое, облезшее, ломаное, ржавое. Большой бассейн не работал всё время отдыха (май 2017) это нисколько не заботило руководство отеля, всех отправляли в три малюсеньких бассейна у вилл, что нам добавляло особый колорит при дневном отдыхе в виде десятка людей в бассейне 3х4 метра под нашими окнами, и особенно незабываем запах мочи от данного, рядом с нами расположенного крохотного "бассейна". Пляж узкий и преимущественно грязный. Завтраки вообще за гранью добра и зла! Есть абсолютно нечего!!! Номер убирается плохо, не похоже, что постельное бельё и полотенца вообще меняются! Смех, но в первую же ночь со столика террасы виллы спёрли кружку, да я её оставил на столике, я же не знал, что здесь так воруют! До конца отдыха кружку так никто нам и не предоставил. А по отъезду долго нас пытали куда же она делась. Интересная особенность, про то, что бассейн не работает нас никто до приезда предупредить не удосужился, а по приезду как нам было объявлено, за каждый день не работы бассейна нам положена компенсация в 50.000 донгов (цена одной литровой пачки сока в магазине), так вот бассейн открылся только в 9 утра последнего дня, а в 10 был наш отъезд, но отель выплатил компенсацию не за все 8 ночей (9 дней) нашего пребывания, а только за 6 дней, на вопрос почему, был дан ответ, что отель не обязан нам ничем, это мол частная территория и что хотим, то и творим... Очень жаль людей которым нравятся отдых в такого рода сомнительных и явно деградирующих отелях...

All media files - 44 Photos from hoteliers - 44 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • наверное расположение.
  • всё остальное.
Added: 30.05.2017 21:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 845 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Мне, кажется, возможно это просто не сезон, вот они и расслабились. :) Но поверьте, снять за неделю до въезда половину денег за оба номера, ни о чём не предупредить, а потом по приезду на моё возмущение отсутствием бассейна (являющегося главным условием из-за чего выбрали первоначально именно этот отель) сказать: "будете вы жить у нас или нет - не наша забота, мы с вас деньги всё равно по полной программе снимаем" можете "валить" в другой отель если хотите... Такого - нигде не встречал, и это хамство, жульничество и с таким отношением отелю долго не протянуть...
Действительно - не повезло ...Отдыхали в отеле с 24 марта по 5 апреля , ничего подобного не было , море и береговая линия были чистыми , в столовой -большой выбор блюд на любой вкус, проживали в вилле с видом на море , слышимость в номерах конечно оставляет желать лучшего. На ваших фото мусор на береговой линии дальше отеля , там его никто не убирает , а при отеле работники с утра прочесывают песок от мусора, персонал всегда вежливый.. Во Вьетнаме отдыхаем 5 лет подряд и думаю, что вернемся еще не раз . Рассмотрите другие отели в центре курортной зоны такие как Bamboo village или Seahors они я думаю вас точно не разочаруют.
Отдыхали в июне 2015-го. Сам по себе отель понравился. И завтраки и номер. Но море было-это просто ужас. Настоящая помойка. В воду буквально не зайти, противно-пакеты, тряпки и прочее. За 2 недели удалось только раз искупаться.
Половина фотографий пляжа не отеля. Мусор и вправду приносит, но его быстро убирают. Такое впечатление, что выбирали места для снимков около свалок.
Свалок? Что за откровение про "половина фотографий пляжа не отеля"? Потрудитесь, Марина, прочитать подписи к фотографиям, там написано где они сделаны! И поверьте, если Вы на 200 метров не отходили по пляжу от отеля, это не значит, что всё в порядке, и это только гуманные фотографии, по настойчивой просьбе отеля - не гуманные я не публикую. У меня с отелем длиннющая пред судебная переписка, и мнение своё я публикую здесь уже в мягком варианте. И, так, для сведений, каждая фотография имеет GPS привязку к месту съёмки!
Useful review
Дааа, печально! Или не повезло или крайне обидно за отель и за его ветшание. Были в этом отеле 2 раза. Все было довольно прилично, если без особых придирок, то можно сказать, что хорошо!
Не работающий бассейн это вообще пипец!
А подскажите, время в пути от аэропорта до отеля по прежнему 5-6 часов?
Просто мы были в прошлый раз в 2014 г. И гиды сообщали, что в 2015 г. будет достроена скоростная платная автотрасса и время в пути сократится до 3х 3,5 часов.
Так произошло ли это чудо или нет?
Да, чудо произошло, с индивидуальным трансфером доехали от аэропорта до отеля за 3,5 часа, а обратно в Сайгон ещё быстрее.
Да, к вышесказанному мной хочу добавить, что к настоящему времени всё улажено, отель повёл себя благородно, признал и разъяснил свои проблемы, обещал, что все неудобства и дефекты носят временный характер, что отель обновляется и пригласил на бушующий год снова в свой уже обновлённый отель (виллы тоже будут обновлены), с полной компенсацией 2х недельного отдыха на 4х человек. :)
Поздравляю, вы молодец, что не стали молча терпеть неудобства, как, к сожалению, терпят многие туристы.
А индивидуальный трансфер вы брали в аэропорту или заказывали вместе с туром? И во сколько он вам обошелся?
Меня тоже трансфер интересует... На booking пишут что отель предоставляет трансфер от и до аэропорта, это не правда?
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (198) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юрий
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2012
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 21
  • Readership: 6 208
  • Photos: 96
1 Благодарность