АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
15.05.17 - 26.05.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

И СНОВА WORLD PALACE!!!

Translate

Всем привет! Пишу коротко и о главном. Отдыхала с мужем и маленькой дочкой (2г 10мес) во второй половине мая. До этого была в этом отеле 2 раза с подругами в 2009 и 2010г.

Приехали в отель около 8-30 утра. Милые девушки на ресепшене нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак, после чего дали ключи от номера и пожелали хорошего отдыха!!! (номер 5316,мы попросили 5 кор 3 этаж. просьбу выполнили, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!)

НОМЕР чистый, светлый с видом на бассейн с волной. НО прямо перед балконом растет большущий "клен", который загораживает 2/3 обзора))) И имейте ввиду, шумоизоляция в номерах НИКАКАЯ! Кому нужна тишина, просите 1 или 6 корпус!

ЕДА вкусная, разнообразная на "любой вкус и цвет". Ребенок наш тоже никогда не голодал.

БАССЕЙНЫ большие, чистые, теплые. Лежаков всегда хватало. ОГРОМНЫЙ МИНУС, я бы даже сказала,БЕДА этого отеля - это вход и дно бассейна с волнами. Оно ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКОЕ!!! "Летали" все! И дети, и родители, и даже беременные женщины! Это ужасно! Никаких предупреждающих табличек не было. Одно дело, когда человек может подскользнуться находясь в воде, а совсем другое, когда падали при заходе, ударяясь со всего маха головой об бетонный пол. Будьте осторожны, заходите только в резиновой обуви (хотя падали и в ней)!!!

МОРЕ чистое, но было прохладное. начало прогреваться только к нашему отъезду.

ПЛЯЖ большой, чистый, ухоженный, лежаков много. Пирс тоже огромный. Иногда на нем проводили разные тематические вечеринки.

АНИМАЦИЯ Команда не очень, девочки какие-то вялые, ребята некоторые стараюстя... но пока, мне кажется, не сработались. Вечерние шоу хорошие. Интересные и не очень. (но нашему ребенку нравилось) Живая музыка для РУСО ТУРИСТО отличная! Вся попса! Про дискотеки ничего сказать не могу, не ходили.

В общем нам ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Кому нужны минусы, они их везде обязательно найдут! Собирайте чемоданы и не забудьте хорошее настроение!!! Там клево!

P.S. Кто едет от туроператора ANEX TOUR, будьте внимательны с обратным вылетом! В отеле вас будет сопровождать гид по имени Равиль! Милый юноша, но совершенно халатно относящийся к своим обязанностям! С нами произошла не очень приятная история. Не буду расписывать все в красках. Суть в том, что как и всем и почти всегда нам перенесли время обратного вылета на БОЛЕЕ РАННЕЕ, о чем вышеупомянутый Равиль не удосужился нам сообщить. Хорошо, что у нас был номер брони нашего тура и мы сами проверили нашу заявку, где было указано время вылета в 8-25 (а по данным в отеле мы должны лететь в 10-30) 2 часа разницы, я считаю, это БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА!

ВСЕМ работникам отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ВЫ МОЛОДЦЫ!!!

  • все
  • дно бассейна с волнами
  • шумоизоляция номеров
Added: 30.05.2017 19:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:05 01.06.17
Здравствуйте,Татьяна.
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна Ромась
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 158