АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2017
21.05.17 - 28.05.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но есть нюансы

Translate

Только вчера приехали. Отмечу, что путешествие было свадебным, что наши агенты отметили в ваучере. При заезде на рецепшене, нас спросили хотим ли мы заказанный номер стандарт, или люкс с доплатой в 20 дол в сутки. Для восьми дней доплата была весьма существенна, и мы попросили стандарт. Спуститься надо было ниже рецепшена, на 1 этаж. Номер для молодожен с двумя раздельными кроватями!!! мы то их сдвинули, но они постоянно раздвигались, что было весьма неудобно!! также номер без балкона, внизу детская площадка, так что окна всегда должны быть зашторены. Просыпаться под пение петухов, я люблю, так что это для меня не минус. Но может для кого-то и существенно. Никаких обещанных фруктов и шампанского в номер, только окурки в тумбочке. Пыль на тумбочках и поверхностях были на протяжении всего отдыха, оставленный доллар не помог два раза. Также сильно надоедали продавцы кожи меха. В остальном. Все прекрасно. Персонал кухни и ресторана очень приятный, такие трудолюбивые ребята. Восторг. Кухня пусть не изысканная, но все свежее и вкусное. ООООчень понравилось. Инфраструктура отеля тоже приятная, были дожди часто после обеда, но мы с удовольствием проводили время в лобби и у бассейна. По итогу все отлично кроме номера.

  • кухня
  • инфраструктура
  • ресторан
  • уборка номера
  • выманивание денег при заселении
Added: 30.05.2017 17:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:27 31.05.17
Добрый день уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем. С уважением Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг.
Ну если в номере окурки, тогда оценку надо снижать за сервис, а не за размещение.
Шампанское не принесли, это тоже минус за сервис.
Две раздельные кровати, отсутствие балкона и первый этаж с видом на курятник сыграли роль.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 742