за последние 30 дней
Боялась 4*, но очень даже достойный отель!
Отдыхали с мужем. Путевку купили у AnexTour, к которому кстати претензий уйма - развозя туристов по отелям, например, забыли отлучившуюся даму в чужом отеле и водитель отказывался возвращаться за ней, потеряли минут 20-30 из-за упрямства водителя:) а на экскурсиях ни водители, ни трансферные гиды не знали дороги - прям смешно))))
Первые впечатления от отеля - все чисто, тихо, на ресепшн русская девушка. На этажах стены свежевыкрашенные белые чистые. В номере чисто, светло. В холодильнике бутылка воды 1,5л. Есть сейф, но платный - 2$/сутки.
По приезду с погодой нам не оч повезло, поэтому в первую очередь мы пошли изучать территорию. Тут же на улице нас охомутала администратор спа Светлана - очень приятная общительная, естественно, уговорила она нас посетить программу в хамаме отеля за 25$ с чел. (1,5 часа - пилинг, пена, масляный массаж: прилично так). Территория отеля небольшая, 2 бассейна, один из которых с 3 невысокими водными горками и баром. Пляж через дорогу, есть подземный переход. На пляже тоже есть бар, но, как объяснил нам отельный гид, в этом году в Турции вышел новый закон о запрете распития спиртных напитков, поэтому в баре на пляже алкогольных напитков нет, только прохладительные. Полотенца пляжные в отеле тоже не выдают, кризис! Но мы купили очень качественные полотенца по 8$ (170см) в метрах 500 от отеля в сторону города. Шампуни и мыло только при заезде.
Питьевая вода, как оказалось, тоже ввиду кризиса в номере только при заезде, но на баре у бассейна и в ресторане есть кулеры, где спокойно можно набрать воды в бутылку. От жажды не умрете точно! Пиво Эфес разливное, не разбавленное, алкоголь: вино белое/красное, джин, водка, раки. Чай, кофе, какао, соки, сладкие газировки. Бокалы в барах - стекло, на пляже - пластик. Примерно в 16:00 в баре у бассейна - снек бар: картошка-фри, наггетсы, картофельные палочки, сладости. Wi-Fi во всем отеле, только точки доступа разные, чтобы подключиться нужен номер комнаты и номер паспорта.
Персонал приветливый. В номерах убирают исправно. Причем, за неделю отдыха, доллары для горничных мы оставляли всего пару раз, но лебедей из полотенец нам крутили практически каждый день! Анимация слабовата, но кто то из отдыхающих говорил, что с 1 июня сменится анимация. В отеле есть детский клуб, где с детьми играет аниматор. По вечерам у одного бассейна ставят столы напротив сцены и начинается детская анимация, далее - для взрослых. В дождь открывают клуб раньше обычного, чтобы гости не намокли.
Питание однообразное - рис, макароны, курица, овощи свежие и тушеные, рыба какая-то, неизвестный местный фрукт типа зеленой сливы, апельсины, персики, арбузы (фрукты от сезона зависят, конечно), местные сладости.
Самым моим большим разочарованием был пляж, вернее, я не была готова к такому морю - я же выбирала отель с песчаным пляжем! Сам пляж песчаный, но при входе в воду натыкаешься на огромные булыжники, можно пораниться на раз! недалеко есть пирсы, с них можно сразу в воду прыгать.
По поводу отзывчивости персонала: наш отельный гид из AnexTour не уведомил нас о задержке рейса, мы просидели в лобби 2 часа в ожидании автобуса и пытаясь дозвониться ему (звонила, кстати, девушка с ресепшн). Выяснилось, что нас заберут еще спустя 2 часа, после чего эта милая девушка отправила нас на ужин, хотя номер мы сдали еще в 12.00. И несмотря на то, что номер сдан, браслеты срезаны, никто не гнал нас поганой метлой после ужина, мы спокойно пошли на анимацию, запивая пивом ожидание автобуса:) И разрядившийся телефон любезно согласились подзарядить на стойке ресепшн.
Я ужасная привереда, но воспоминания об Ананасе у меня вызывают только положительные эмоции!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?