за последние 30 дней
Клопы в номере, в описании отеля ложь!
ОТЕЛЬ
Отель и море разделяет оживленная дорога, перейти можно только на сигнал светофора. Территории у отеля практически нет, (все что там уместилось так это бассейн) Про теннисный корт, подогретую вводу в крытом бассейне и удаленность от моря менее 200 метров - НАГЛАЯ ЛОЖЬ в описании отеля! Если линейкой по карте померить, быть может и будет 200 метров, но, идти к мору нужно в обход большой огороженной археологической территории... Приходишь на пляж слышишь звуки работающей стройки пирса и видишь вывеску на 4 языках: "Внимание! Море в этом районе весьма опасно для купания. Вся ответственность за последствия возлагается на самих купающихся" (см. фото).
НОМЕР и УБОРКА
Изначально дали номер рядом с лифтом, попросили заменить. Зашли в другой номер и были шокированы в стене номера закрытая дверь в соседний номер, и было отчетливо слышно как в соседнем номере разговаривают люди. Оказалось что отель разделил двойные номера на отельные. На стене в номере были какие то разводы от подтеков.
На следующее утро у ребенка который спал в детской кроватке появились укусы, на другое утро снова, и опять утром укусы... Все укусы оказались на правой стороне куки и правой щеке. Пошли жаловаться на ресепшн, а они нам в ответ - это типа комары у нас такие (кусают только правую сторону и только ребенка). Потребовали заменить детскую кровать и укусы от "правосторонних комаров" перестали появляться....
Ковролин в номере не пылесосят а протирают тряпкой, "забывают" класть шампуни и гель для душа.
Холодильник платно
ПИТАНИЕ
Выбор не большой, постоянно одни и те же салаты, свинина и курица на мясное, иногда появлялась рыба.
Ужин с 19-30 до 21-30, но, в 21 ч. работники столовой уже начинают все уносить, получается что ужин всего 1,5 часа. Из-за этого к открытию скапливается у входа большое количество народа и получается давка.
Помидоры недозрелые, оливки вялые и слишком соленые (скорее всего некондиция). Спросили у официанта - почему в помещении горят меньше половины ламп? "У нас очень экономный хозяин отеля" ответила официант и сразу все стало ясно и про продукты и что до закрытия ресторана уносят еду и многое другое...
СЕРВИС
Бесплатный Wi-fi только в лобби баре-ресепшн, и у бассейна, но работает крайне нестабильно постоянно выкидывая из сети.
На ужине забыли слюнявчик ребенка (уходили одни из последних) утром на завтраке спрашиваем у официантов про слюнявчик - отвечают: "видели, но где он уже не знаем, спросите на ресепшн". Спрашиваем на ресепшн - "Никто слюнявчик не передавал".
Бильярд платный - 1 евро, ракетки для настольного тенниса расцарапаны.
АНИМАЦИЯ
Ее практически нет! Только 2 аниматора, днем аниматоров почти не видно и вообще не слышно, у них даже микрофонов нет чтоб сделать объявление. Каждый вечер одно и то же. Сначала детские танцы (опять каждый вечер одно и тоже) и русское лото. Бывают приезжают не высокого уровня танцоры, танцуя на пятачке 5 на 5.
ВЫВОД
Удивлены что у отеля такой высокий рейтинг, вероятно что хорошо говорящий по русски менеджмент отеля "накручивает" высокий рейтинг. Учитывая практически отсутствие территории, плохой сервис, автомобильную дорогу, и удаленность от моря никаких 4 звезд этот отель не заслуживает. В лучшем случае 3 звезды.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Это вас действительно трудно понять, человека который любыми способами (переводя тему и на окрестности, и на ОАЭ, и на отели "в 3 раза дороже"...) пытается оправдать отель, который указывает в описании не соответствующий сервис и условия. (близость к морю, крохотную территорию, отсутствие подогрева воды в бассейне и пр.).
И последнее - не указывайте мне что мне делать, и я не скажу куда вам идти!