АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a Family with children in May 2017
01.05.17 - 29.05.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

не оправдал ожиданий

Translate

Добрый вечер! Пишу из отеля! Прочитав множество отзывов, решили сменить наш привычный Макс Рояль на что то новенькое! и очень пожалели! о плюсах все сказано, и с многими я согласна. Отель в принципе не плохой, но расскажу о том, что в принципе возмутило и не понравилось.

Анимация. Которая как оказалось, в отеле, где все включено, доступна не всем! Представляете! Гостей отеля поделили на две категории, те кто достоин вечернего представления, и тех, кто в качестве анимации может послушать музыку на баре!

Пускали на вечернее представление только людей с бейджиками, которые являлись участниками какой то конференции, а все остальные ходили как нищенки вокруг и пытались заглянуть хоть глазком на шоу! замечательно. При моем вопросе к девушкам на ресепшене, сказали что такое будет длится 4 дня, а у вас в качестве анимации музыка на баре!

Больше после 8 вечера гостям никаких развлечений не предложили!

Открытое хамство я считаю в адрес отдыхающих, возмущена добрая половина отеля, которая вынуждена сидеть в баре!

Второе. Это вход в море! мелкие камни, потеоторым очень больно ходить!

еще из минусов, хотела отметить абсолютную бестактность персонала! моему сыну 8 лет, занимается хоккеем, и так уж сложился наш распорядок дня, что в нем обязательно должна быть тренировка! Так вот из спортивного зала нас просто выставили! потому что детям, со слов инструктора не безопасно находиться в зале! при чем!!!!!! самое интересное! со слов инструктора, пока идет ее рабочее время! а с 7 утра до 8:30 ее нет! поэтому приходите, говорит, с ребенком утром, когда меня нет! я была в диком шоке и ужасе! Предложила нам побегать на улице, это в 12 часов в солнцепек! с ребенком на улице! под прямым солнцем в жару!

Это было 29 мая! девушки из спа зоны, работающие в этот день, которые тщетно пытались договориться с инструктором нас пустить в зал, подтвердят! пришлось сына отправить на массаж, и заниматься одной!

Для меня это дико! такого "сервиса" я еще не видела!!!!!! это мои впечатления за два дня нахождения здесь! хорошо, что отпуск наш не долог, вырвались с сыном на 5 дней, 4 из которых пройдут без анимации, а 5 без тренировок у ребенка! Слава Богу, что в июле летим в наш любимый Макс! Этот отель забуду как кошмар и никогда сюда не вернусь!

  • хорошее питание
  • размещение
  • анимация
  • персонал
Added: 29.05.2017 23:46 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 264 characters in the review
All reviews of the hotel (580) Previous rate Next rate
Оксана
Unverified Account
Турист