АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
377 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2017
17.05.17 - 28.05.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле воруют

Translate

Рейс был поздний, заселялись почти в полночь, маленький ребенок, которому давно было пора спать, разумеется очень нервно реагировал на дорогу - мы родители были вымотанные. Вещи занесли в номер, все что было в карманах выложил на стол - кошелек, документы, бумажки всякие - утром проспались, решили позавтракать и потом разобрать вещи. Пока сходили туда-сюда, отвлеклись на осмотр территории, пока вернулись - успели убрать номер, и только потом я опомнившись убрал документы и кошелек в сейф.

Спустя четыре дня во время поездки в океанариум Антальи, обнаружил пропажу 300 долл из имеющейся 1000. По приезду пожаловался на ресепшн, на следующий день - мне показали распечатки, кто заходил - смена минибара и уборка, их типа опросили - но они сказали что ничего не брали (тут как бы понятно - что признаваться себе дороже), ну и мне объяснили - что я доказать факт пропажи денег никак не могу, что логично - тут вопросов нет. В общем кончилось ничем, предложили вызвать полицию, что бы она занялась этим - но я по прежнему ничего же доказать не могу - поэтому решил не вызывать.

Итого, понимаю что сам виноват - вовремя не спрятал кошелек, и ничего доказать не могу. НО! все время считал что сейф нужен для того что бы ценные вещи не нужно было носить при себе и например не потерять на пляже,

и что сервис (как нам говорили например в анекстуре, но про другую гостиницу) никогда ничего не берет, если ему специально не оставит на кровати благодарность.

Так вот, в этой гостинице работают люди - которые могут вас ограбить - если у них будет такая возможность. Я не знаю - толи это сам сервис такой, толи сервис работает согласованно так с охраной и та закрывает глаза и подобные вопросы.

Отписался, потому что такие вещи надо публиковать, может гостиница исправится и проблема будет устранена. Спасибо, что хоть не все деньги украли. У - уважение к клиентам.

Added: 29.05.2017 14:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Во время пенной вечеринки на пляже на день рождения отеля 1 июня забыли на лежаке Айфон 7. Пришли в номер и обнаружили пропажу. Вернулся на пляж и спросил у уборщиков пляжа. Они подвели меня к своему начальнику и телефон вернули.
Дочка оставила рюкзак с телефоном хоть и не дорогим у главного бассейна, целый день провела в мини клубе а вечером оказалось, что рюкзак потеряла. Вернули на ресепшн предварительно спросив какие внутри личные вещи.
Видимо повезло.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (296) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юрий
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 377