АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 28.05.17
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых с середины мая

Translate

Мы отдыхали в этом отели с середины мая , на 10 дней. 2 взрослых + 2 детей. Самое не приятное это вылет! Я и другие отдыхающие в шоке над работниками агентов туи которые там сидят. Как продать тур так они шёлковое , как что то касается рабочих моментов так ппц. У нас стоял выезд на 6:35, я проснулась в 5 и увидела что наш рейс перенесли на 6 часов!!!! И ни кто нас не предупредил! Я спускаюсь на рецепш в 5:30 там никого! Люди с маленькими детьми стоят с чемоданами , а агенты сладко спят. Я звонила мадам из туи, почему вы не предупредили и вообще когда мы уезжаем. Она мне сказала это не мои проблемы, звоните региональному директору. Я позвонила и он видимо тоже сладко спал! В итоге люди разбудили своих детей собрались и тупо стояли ждали автобуса которого не будет! Потом они рассказывали нам же сказки что они как узнали ( как я их разбудила) нас предупредили . Вообщем это ппц! Не понятно для чего они воообще там нужны!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • анимация и персонал
  • предупреждение о задержке рейса
Added: 28.05.2017 14:01
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 930 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

Про питание и хамство гидов ( отельный гид марина думаю ее помните) только по существу в вашем отзыве. По выселение надо было слушать на встрече с работниками туи они выкладывают эту инфу в спец.папке.
Вы думаете мы 40 человек дураки и не знали про папку?))) Она с временем 6:35 пролежала там до 10 часов утра! Они даже не поменяли этот лист.
Это кошмар! Как же вы там выжили то?
Странно. Мы там отдыхали в первой половине мая. У нас с номером проблем не было. Слышала от других, что раковина подтекает на 2 этаже или дверь с петель соскочила тоже на 2 этаже. Но у нас все исправно было. Марина от туи всегда была готова помочь и помогала решать даже мелкие вопросы. С выездом у нас проблем не было. Все четко по расписанию, как в папке написанно было. В соседних номерах были люди у которых отменился рейс и их заранее предупредили об этом. Звонили в номер и оставляли записки.
Про фрукты, так всегда было из чего выбрать. Клубника, дыня, яблоки, грейпфрут . Вот персики не очень были, конечно. Слив вообще не было.
Бассейны чистили при нас. Обычно утром чистили, пока народа мало. Наблюдали несколько раз сами
Я пишу свой отзыв как оно было. Нам не повезло с заселением ( Слышала от многих про качество в номерах). Клубники у нас ни разу не было!( И мы значит, именно те счастливчики который не предупредили о задержке рейса!( Я думаю позже появятся похоже отзывы тех кто был в этот день с нами! Это не самый худший вариант, но за такие деньги можно более круче сьездить в отель. И никак , не тянет на 5 звезд.
Возможно его чистили , когда мы не видели. В детском бассейне вообще никто не купался около моря ,тк он был ужасно грязным. И так как ,мы вставали рано...Взрослый бассейн тоже не был особо чистым..
Дашка ты что такой грозный отзыв написала пугаешь людей, сама бы еще на месяц там тусанула говорила)))
All reviews of the hotel (1 358) Previous rate Next rate
Daria Eliseeva
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2017
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 989