АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2017
01.05.17 - 28.05.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

К сожалению разчаровал

Translate

Много раз отдыхали в отеле "Берега" окской жемчужины, и вроде всё было замечательно. Большая территория. Есть много развлечений для ребенка. Номера достаточно чистые и комфортные. Отношение персонала всегда было приветливое, но не в этот раз. И это оказался именно тот раз, когда разрекламировав данное место своим друзьям, мы приехали большой компанией (5 взрослых и 4 ребенка).

Как нам кажется, приезжая отдыхать, хочется чувствовать себя достаточно расслабленным и свободным, и совсем не хочется слышать, что где-то сидеть нам нельзя, пить и есть,извините тоже, так как ковролин тут постелен дорогой. Очень неприятно. Как оказалось, данный отель не готов обеспечить отдых большим и не очень большим компаниям.

Так называемое лобби (мы даже предварительно уточнили на рецепции данный вопрос и нам сказали, что там можно пить свои напитки и отдыхать сколько нам будет угодно, т.к. данное место не относится к ресторану матрёшки) совсем для этого не предназначено. И нам пришлось ютиться (5взрослых и 4ребенка!) В одном номере!!! Потому что у нас свои напитки! И даже пришлось столкнуться с некоторым хамством персонала, которые просто не знали как нас прогнать с глаз людских. К слову, наша компания состоит далеко не из "быдло", молодые самодостаточные семьи с детьми, хотя в принципе, как разница, потому как в отношение персонала должно быть по всем одинаково.

В общем большущий минус отелю! И с друзьями мы теперь сюда вряд ли приедем. И даже аквапарк не перевесит!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 4.5 Infrastructure for children
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.3 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 2.0 With friends
  • большая территория
  • развлечения
  • хамством персонала
  • не подходит для компаний
Added: 28.05.2017 00:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 494 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 312