АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
656 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in May 2017
08.05.17 - 18.05.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Бюджетно и скучно

Translate

Отель меленький,но както шумно ,плохая шумоизоляция,слышно про что говорят соседи,двери-чтоб закрыть надо очень громко ею бабахнуть , слышно не только соседей ,но и за 5 номеров в округе ,кто закрыл дверь.

Нет разделения по этажам курящие -некурящие(как бы не знаю где есть ,не Москва всё таки,но первый раз так накурилась)с балкона всегда пахнет и тянет и несёт куревом ,дверь не открыть,поскольку курят все поочереди и ещё с утра пораньше,просыпаешься и понимаешь ,что накурилась досыта.

номера-маленькие ,понятно у меня для 1чел,ну в 3шага ровно,но не главное

По территории много кошек и в столовке их много,ну как так ?мало ль какая зараза,дети их кормят ,гладят

Еда:Весь период были зелёные помидоры,в последние 2 дня появились красные-вагон чтоль купили? и кто так закупает?

все салаты как каша,нюхать надо,все ходили -нюхали

очень всё жареное ,в масле,паренного маленький выбор,

фрукты:зелёные сливы,нигде не видела!супер

два раза была клубника,фрукты только на пирожных

маленькие кофейные кружки для чая,как и на ночном супе отсутствие чая,есть кофе,чай- в лобби

Анимация плохая,всегда видела троих ,и как то потом чел 6 в последний вечер ,где полкоманды раньше были?!два раза был выходной -во всех отелях была анимация ,здесь -выходной,добавлю фото -сорри и рожица грустная

понятно ,что отель маленький ,молодёжи нет,большая часть пенсионеров немцев-лежат все,игра в дартс ,боча редко была,в волейбол не знали как играть в троём,почти никого не было

в барах плохие коктейли,на пляже и у бассейна- пиво,коктейли вообще не делают,зачем куча бутылок?-говорят платно сделаем-тогда выключите спиртное!!из путёвки

Пляж:дурацкие ,колючие матрацы,старые и драные

полотенца -платно,ну ладно бы хорошие ,а то короткие и грязненькие.

Персонал дружелюбный ,кроме ресепшена,там никогда ничего не понимают,хотя поняли когда попросила сменить номер из-за того ,что кондиционер не работает.

При выезде чемодан замотали плёнкой руками в два слоя "тяп-ляп "и попросили за это 10евро,разве такположено?автомат слоёв 10 мотает,не позорились бы

пристыдила?-нет !они мне эти слои срезали-хохма или позор?!

  • чисто
  • дружелюбный персонал кроме ресепшена
  • громкие двери
  • плохая анимация
  • плохое отношение на ресепшене
Added: 27.05.2017 20:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 132 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:23 14.07.17
Добрый день,Ольга!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,критика, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (562) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Ольга Усманова
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 4 480
  • Photos: 23
0 Благодарностей