АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
87 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2017
01.05.17 - 26.05.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасная работа персонала

Translate

Нас пригласили на свадьбу,которая должна состояться в июне,мы с мужем решили забронировать номер.Начну с того, что на сайте нет ни одной фотографии номеров,причина не известна,или они в ужасном состоянии или у хозяина нет денег на приличного фотографа.

Я мать троих детей,у меня есть свободное время только в часы,когда дети спят,естественно,я не могу разговаривать вслух в это время.Поэтому я написала сообщение в группу ВК,больше чем за месяц. Мне ответил Андрей,не представился кто он,что фото на следующей неделе будут в группе ВК.Я прождала 10 дней, написала еще раз,но мне никто не ответил,позже я попросила прислать фото в личку,раз их скрывают от других людей. Мне не сразу, но он ответил,что я должна связаться с Еленой,и ее телефон.Итог,меня просто продинамили,когда я позвонила Елене,она мне сообщила,что номеров нет...и она ничего не знает про мою ситуацию,да и вообще ее нет в ВК...Конечно,в век информационных технологий... Ее там нет....да ради Бога.

В сравнение,когда я бронировала столик в Гостином дворе Электрощит,мне не только сразу ответили в ВК!!!!!!!, а прислали меню и винную карту,даже фото ресторана все ракурсы...

Ужасная безграмотная работа персонала.И это во время такой конкуренции,не ценят ни одного клиента.

Никому не советую,пишите порекомендую кучу отличных турбаз, Отель Форест,например, недалеко.

  • ужасная работа персонала по интернету
Added: 26.05.2017 14:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 337 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Sama Ra
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.03.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 5 489
  • Photos: 65
0 Благодарности