АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1655 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a couple in May 2017
16.05.17 - 24.05.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в отличном отеле!

Translate

Вчера вернулись с поездки. Хотела сразу написать отзыв пока все свежо в памяти

За две недели связалась с Дуйгу по емейлу, попросила номер на верхних этажах и с балконом, видом на море. Так как при бронировании нам не уточнили какой вид будет. Заселились в отель мы 16 мая , сразу как мы приехали. На ресепшене нас обслуживала Эльмира. Нам дали карты и ключи и я сразу спросила какой у нас номер и что мы хотим с видом на море. Эльмира сказала чтобы завтра мы подошли к Мехмету и он что-то придумает.

Номер. Нам достался номер 8215, рядом с лифтом. Вид из окна выходил на город и соседние отели.В номере все чисто, уютно. Были халаты, тапочки, 2 больших полотенца, 2 маленьких, 2 полотенце для ног, все банные принадлежности( мачалка, шампунь, бальзам, гель для душа, лосьоны, зубные щетки и пасты, мыло, шапочки, пилочки, расчески, ватные диски и ушные палочки). Каждый день все пополнялось. В коридоре мини-бар с напитками, чайник, чашки, чай, кофе, сахар, вода. Постельное белье чистое, приятно пахнущее. Для меня это было очень важно, т.к.я брезгливая.Номер нам понравился. Уютно, чисто, удобно. Для двоих пойдет, но если с ребенком, то тесно будет. Но вот балкон не вызывал нареканий, пока не пошел дождь!!! Т.к. наш номер на 8 этаже, это была крыша и она не закрытая. Наши полотенца и вещи были мокрые. Сидеть не получилось на балконе, дождь лил прям на нас. Т.ч. уточняйте у операторов какой номер вы бронируете, лучше заплатить на 3 тысячи дороже, но быть в номере по лучше. Отдельное спасибо горничной на 8 этаже. Ценный работник

Рестораны. Еда очень вкусная! Изобилие всего. Шеф-повару браво) Официанты просто умнички, старались!

Территория прекрасная. Бассейны чистые просторные.

Отель нам очень понравился! Я бы с удовольствием вернулась туда еще раз, но уже с ребенком.

P.S. Номер нам так и не поменяли( Мехмет предложил нам взять номер другой категории, но он с доплатой в 150$. Мы естественно отказались. Но нам это ни чуть не испортило отдых. Просто в следующий раз при бронировании будем сразу покупать с видом на море и не на 8 этаже)))

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость к аэропорту
  • новый интерьер
  • уборка каждый день
  • интернет на всей территории отеля
  • песчаный пляж
  • отсутствие крыши у балконов на восьмом этаже
Added: 25.05.2017 15:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Подскажите пожалуйста вы отдыхали по системе питания FSAI ? если да, то что это?? Заранее спасибо
Здравствуйте . Да, по этой системе питания. Это типа ультра все включено ) Есть можно хоть на каждом шагу))) На территории отеля бар, на пляжу есть бар, снек бар, мороженое, запеченая картошка и т.д. Плюс в основной бар в отеле. Работает с 7:00 до 9:00. Дальше уже можно на территории кофеек с десертом попить, коктейли всякие... )))
Скажите пожалуйста в номере сейф платный, есть халаты и тапочки? Спасибо за ответы))
Сейф бесплатный. Халаты, тапочки- все есть! Номер очень хороший. Есть все банные и гигиеничесуие принадлежности. Так что вам остается брать только вещи и косметичку)))
Банные принадлежности выдают не всегда.нам принесли только после обращения к Дуйгу.
Спасибо большое ))
Спасибо большое.
это хитрая система питания, которая не относится к ультра или всё включено...
В ПИТАНИИ ОТСУТСТВУЮТ импортное спиртное, арбузы, дыни, бананы, клубника, соки.... и т.д.
халаты и тапочки выдают только по настойчивому требованию!!!
сейф действительно бесплатный!
в целом отель только 4 звезды и даже не 4+..!!!!!!!!!!!!
Спасибо большое )) выбираю уже другой отель
Про питание не соглашусь.из не местных напитков - ром капитан морган. Арбузы дают постоянно. Я в этом отеле с 26 мая. Кормят нормально, без изысков. Соки в пакетах ставят в минибар.
летняя концепция началась с середины мая... 25 числа мы улетели. были почти 2 недели!
В ресторане из арбузов и клубники было только Варенье..!!!
Анна, здравствуйте.

Купила тур в этот отель, читаю отзывы и расстраиваюсь. Очень не хочется попасть в номер без балкона.
Скажите, пожалуйста, 150 долларов доплаты с Вас запросили за сколько ночей?
Здравствуйте ). +150$ запросили за очень хороший номер с большим балконом и шатром. Номер другой категории, супериор кажется, может даже лучше. Но нам он был не по карману. Алкоголь не в ходит в стоимость. А так фрукты, ягодыи т.д. все очень вкусно. Номера все с балконом. Просто уточните у Дуйгу все. Вот напишите ей на почту. Отель очень хороший. Нам все понравилось. Хотим вернуться еще. Вот почта Дуйгу :
duygu.aksu@famehotels.com
Анна, еще раз большое спасибо Вам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Anna Igityan
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 2 692