АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2017
02.05.17 - 13.05.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это совсем не пять звезд

Translate

Отдыхали в отеле на майские праздники с семьей. Приехали в отель утром, нас отправили на завтрак и уже в десять утра заселили в номер. Номер: плитка в ванной комнате старая, много сколов на ней, стенка протекала, после принятия душа всегда оставалась лужа на полу. Уборка: убирали всегда после обеда примерно в 2-3 часа дня, когда отдыхали в номере. Приходилось потом просить, чтоб убрали в номере. Территория: ухоженная, есть красивая лужайка с каелями и гамаком перед пляжем, но рядом идет стройка и это отражается (и грязь есть рядом и полузаброшенная территория где находится мини зоопарк). Есть несколько животных на территории, что-то вроде мини зоопарка. В нем павлины, куры и кролик. Детям нравится. Детская площадка очень маленькая.

Еда: еды вроде много, но мяса очень мало. На обед один, максимум два вида, на ужин больше. В первый день вообще было такое, что мясо жареное на гриле одинаковое было и на обед и на ужин. Фруктов практически нет (были яблоки, апельсины, иногда грейфрут и один день мушмула). А мы отдыхали 12 дней, не большое то разнообразие. Мороженое дают ТОЛЬКО с 11 до 12. Всегда из-за этого огромная очередь за ним.

Пляж: небольшой, сначала не было лестницы на пирсе, пришлось пойти на ресепшн попросить, чтоб поставили лестницу и спасибо работникам, лестница на пирсе появилась)))) Не хватает матрасов на лежаках.

Вай-фай: интернета практически нет, ооочень медленный в лобби.

Хотелось бы отдельно поблагодарить отельного гида Пегаса Эльшада.

Выезжали из отеля в пять утра, были приятно удивлены заранее приготовленному с собой ланч-боксу. За это отдельное спасибо!!!!

Вывод: этот отель больше четырех звезд не заслуживает. Есть с чем сравнивать.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • работа персонала
  • wi-fi
  • еда
  • старые номера
Added: 24.05.2017 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 686 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:21 24.05.17
Здравствуйте уважаемая Елена! Благодарим Вас за то,что нашли время и поделились своим отзывом.Все ваши замечания передадим в соответствующие департаменты.С уважением и наилучшими пожеланими Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Мы с Вами в один заезд были....помню этот день...с одной и той же курицей на обед и ужин....
Да, для отеля с заявленными пятью звездами, мне кажется, это неправильно))))
Мой первый опыт отдыха в Турции был 12 лет назад в отеле 4 звезды....и даже там я такого "разнообразия" не видела....)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 4 516