АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2017
02.05.17 - 13.05.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это совсем не пять звезд

Translate

Отдыхали в отеле на майские праздники с семьей. Приехали в отель утром, нас отправили на завтрак и уже в десять утра заселили в номер. Номер: плитка в ванной комнате старая, много сколов на ней, стенка протекала, после принятия душа всегда оставалась лужа на полу. Уборка: убирали всегда после обеда примерно в 2-3 часа дня, когда отдыхали в номере. Приходилось потом просить, чтоб убрали в номере. Территория: ухоженная, есть красивая лужайка с каелями и гамаком перед пляжем, но рядом идет стройка и это отражается (и грязь есть рядом и полузаброшенная территория где находится мини зоопарк). Есть несколько животных на территории, что-то вроде мини зоопарка. В нем павлины, куры и кролик. Детям нравится. Детская площадка очень маленькая.

Еда: еды вроде много, но мяса очень мало. На обед один, максимум два вида, на ужин больше. В первый день вообще было такое, что мясо жареное на гриле одинаковое было и на обед и на ужин. Фруктов практически нет (были яблоки, апельсины, иногда грейфрут и один день мушмула). А мы отдыхали 12 дней, не большое то разнообразие. Мороженое дают ТОЛЬКО с 11 до 12. Всегда из-за этого огромная очередь за ним.

Пляж: небольшой, сначала не было лестницы на пирсе, пришлось пойти на ресепшн попросить, чтоб поставили лестницу и спасибо работникам, лестница на пирсе появилась)))) Не хватает матрасов на лежаках.

Вай-фай: интернета практически нет, ооочень медленный в лобби.

Хотелось бы отдельно поблагодарить отельного гида Пегаса Эльшада.

Выезжали из отеля в пять утра, были приятно удивлены заранее приготовленному с собой ланч-боксу. За это отдельное спасибо!!!!

Вывод: этот отель больше четырех звезд не заслуживает. Есть с чем сравнивать.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • работа персонала
  • wi-fi
  • еда
  • старые номера
Added: 24.05.2017 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 686 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:21 24.05.17
Здравствуйте уважаемая Елена! Благодарим Вас за то,что нашли время и поделились своим отзывом.Все ваши замечания передадим в соответствующие департаменты.С уважением и наилучшими пожеланими Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Мы с Вами в один заезд были....помню этот день...с одной и той же курицей на обед и ужин....
Да, для отеля с заявленными пятью звездами, мне кажется, это неправильно))))
Мой первый опыт отдыха в Турции был 12 лет назад в отеле 4 звезды....и даже там я такого "разнообразия" не видела....)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 4 516
  • Photos: 11
0 Благодарностей