за последние 30 дней
Отель не соответствует по сервису 5*
Отдыхали с семьей 6 человек, брали два номера (семейный и стандарт для взрослых детей). Впечатление от отдыха осталось двоякое! Сам отель расположен отлично, хорошая территория. Хороший ассортимент в ресторане, отличная анимация, но все впечатление портит сервис, обслуживающий персонал и пляж! Заселили быстро, но первые отрицательные эмоции возникли через сутки, когда после уборки в номере, которая была просто поверхностна, обнаружили, что брошенные грязные полотенца на пол, были аккуратно сложены опять на полочку в ванную комнату, ребенок нашел под кроватью сломанные карандаши и еще много интересных предметов, которые остались от прежних постояльцев. По концепции отеля бар должен пополняться ежедневно водой и напитками, однако в бар положили только воду. На все претензии на рецепшен ответ был один, просто не хотят разговаривать и больше ответ персонала, который просто "убил", будете еще возмущаться вызовим полицию и с ней общайтесь за отелем! Вот вам и турецкий сервис, а мы не первый раз в Турции и с таким хамством просто не встречались. Пляж грязный, валяются осколки стекла, стаканы, окурки. Без коралок в воду вообще не зайти. Создается впечатление, что ты отдыхаешь на ккаком- то пруду, где рядом свалка. Одним словом не советую ехать в данный отель!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
