АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in May 2017
15.05.17 - 21.05.17
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в новом отеле

Translate

Тур в этот отель я приобрела до его открытия, когда не было отзывов туристов, а общей информации было очень немного. В целом мои надежды на отель оправдались. В отель я ехала поздно вечером, когда весь фасад был освещен огнями, делающим его архитектурный декор невероятно красивым, отель и сам по себе хорош, но ночью при освещении это нечто. Здание было видно на ближайшем повороте и никто сначала не верил что мы направляемся именно к нему, настолько он был прекрасен, в этом отеле хочется отдыхать.

Но турист выбирает отель, не только по его внешней оболочке, так важен сервис, размещение в номерах, и возможность получить именно то, что уже тобой оплачено. В этом здесь большая пробоина. Тур в отель я приобретала через оператора Coral Travel, который по информации от отеля предоставил на продажу номер эконом на цокольном этаже и стандарт. Я выбрала стандарт, но сотрудник отеля проигнорировав данную информацию выдал мне ключ от номера на цокольном этаже с видом на внутренний балкон здания и спины отдыхающих. На мои возражения, мне сначала ответили, что у них нет номера эконом, есть только стандарт, потом сказали совершенно др. что номер эконом есть, но только к цокольному этажу он отношения не имеет. И др. номер мне никак не могут предоставить, это при том что отель работает 4 сутки, даже если допустить, что все стандарты заняты ( а это оказалось не так), клиенту предоставляют номер не хуже уже оплаченного. Все впечатление об отеле было испорчено; что за отель который не может предоставить забронированный номер и найти выход из ситуации не ущемляя интересов клиента?! На следующий было тоже самое свободных номеров нет, ситуация решилась с помощью гида, он поспособствовал выдачи номера на 2 этаже с видом на новый корпус и дорогу, я у него приобрела экскурсию за 50$. Поэтому за размещение в отеле оценка "3".

Номера чистые светлые, если вы можете раздвинуть шторы, с новой современной мебелью, в комплект входит 2 мал.полотенца, 2 больших, и коврик для ног, 2 баночки с шампунем гелем кондиционером, заменяют новыми когда заканчиваются, 2 мыла, тапочки, ложка для обуви, в номере на цокольном этаже был стакан для зубных щеток; утюга, халата нет. На -3 этаже выдают пляжное полотенце.На всей территории в отеля в том числе и номерах есть бесплатный WI-FI.

В номерах убираются каждый день но не всегда утром, поэтому воду в номер носила сама, благо недостатка в ней в отеле нет, полотенца меняют через раз, белье не меняли ни разу.

Ресторан хороший, еда достаточно разнообразная несколько видов мяса рыба курица шт. 6 салатов гарниров закусок пирожных пахлавы,мороженое тоже есть, из фруктов яблоки апельсины абрикосы, пару раз арбуз и дыня ( зеленая но очень сладкая). также в отеле есть кондитерская и снек-зона где можно перекусить.

Пляж мелкая галька, до пляжа каждые 15 мин до 17:30 ходит транспорт. Есть бар, раздевалка, лежаков достаточно.

Я довольна поездкой несмотря на некоторые недочеты, и рекомендую отель для дальнейшего отдыха.

All media files - 41 Photos from hoteliers - 41 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
2.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отель новый открылся 12 мая 2017
  • новые современный уютные номера с хорошим ремонтом
  • у отеля 3 бар зоны
  • есть кондитерская с мороженым и снек-ресторан
  • до 17:30 на пляж можно доехать на транспорте
  • бесплатный wi-fiна всей территории отеля и в номерах
  • сам отель достаточно большой и просторный
  • достаточное кол-во лежаков у бассейна и на пляже
  • небольшая территория
  • слабая анимация
Added: 23.05.2017 02:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Не подскажете цокольный этаж куда вас сначала заселили, это на крыше или самый первый этаж? Он с балконом или без? Скорее всего туда селят сначала для вымогательства денег на переселение в другой номер.
Номер был на цокольном этаже, это этаж где находится ресепшен, лобби бар, это первый этаж на который попадаете при входе в отель, в системе этажности отеля это "0" этаж. В номере есть балкон с видом на общий балкон здания, между балконами расстояние несколько метров, там проходит зона отдыха, из-за чего пользоваться балконом практически невозможно, выходишь на балкон а там на одном уровне с тобой на расстояние руки отдыхают люди, постоянно смотришь на их спины, шторы не открываешь, т.к. видно всю комнату, пока номер пустой проветрить тоже нельзя, там ничего не стоит перелесть через перила и проникнуть в номер.
Может быть, хотя я предлагала тогда доплатить за номер, сказали номеров нет, но и никаких альтернатив не предложили, жаль что отель выбрал такую концепцию общения с клиентами.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (235) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
EkaterinaMai
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 158
  • Photos: 41
0 Благодарности