АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1298 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 22.05.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Реальный релакс

Translate

Пишу отзыв впервые. Сразу сообщу, что я очень придирчивая и требовательная, за спиной почти 10 лет работы в гостиницах и ресторанах, в общей сложности 15 лет работаю в сфере сервиса и услуг.

Отель выбирали тщательно и не прогадали. Цель поездки - две недели тюленить и отдохнуть от бешеного ритма нашей семьи в московских условия. Цель достигнута сполна!!!

Размещение.

Нас заселили в виллу, где бассейн прям у веранды, тишина и спокойствие, никакой суеты. Номер шикарный - просторный, отдельная гардеробная, большая уборная (большая ванна, душ и туалет-могли мыться всей нашей семьёй), две двуспальные кровати, диванчик, телевизор плоский хороший с кучу каналами, бесподобная веранда с лежаками и креслами. Все чистенькое, новое, исправная хорошая сантехника, без посторонних запахов. Кондиционер хорошо работает, и что важно тихо. При заселении не хватало полотенец по нормам на нашу семью. Я даже не звонила, на следующий день полотенец было полно, как надо. Уборка и пополнение минибара б/а напитками ежедневные, без нареканий.

Территория компактная, удленннная, но зелёная, облагороженная, все стильно и чисто, виден труд и забота. Компактность территории для нас плюс. Дети привыкли шататься по отелям, как дома самостоятельно. Так на территории Зюгмы мы всегда находили друг друга. Основное здание тоже порадовало: просторы и красивые фрески, красивые люстры и концептуальные картины, быстрые современные лифты и удобство расположения всех отделов.

Питание в отеле - отдельная тема. Мы не всеядные, каждый член нашей семьи со своими предпочтениями. Одно нас объединяет - обязательное наличие в нашем рационе свежих качественных овощей, фруктов и зелени. В этом плане отель отель нас не разочаровал. Качество еды на высшем уровне, чтобы отравиться надо съесть все подряд и запить водой из бассейна. Большой ассортимент блюд в ресторане всех наименований. Фрукты и овощи постоянно и на завтрак, и на обед, и на ужин (Яблоки, груши, киви, апельсины, клубника, арбузы). Если вы всеядный - обедать можно в ресторан и не ходить. Еда на улице организована на 5. Тут и свежие фрукты, можно сделать себе салат из сырых овощей и зелени, бургеры с качественной котлетой, бутерброды, гарниры, суп, пицца, паста, гизлеме, печёная картошка, мороженое, бары с напитками. После 16:00 выставляют выпечку к чаю. В основном здании всегда можно посетить кофейню с шедевральными десертами. Детскую зону оформляют по заполненности отеля, всегда по запросу готовы принести детское питание и то что нужно.

Обслуживание в общепите отличное, много русскоговорящего персонала, всегда заботливо предлагают напитки, быстро убирают со стола и поддерживают в зале чистоту.

Пляж. Отель на первой линии, берег песок с галькой, без пантонов и пирсов. Лежаков всегда достаточно. Чистота соблюдается.

Анимация. Мы ею не особо то интересовались, ведь наша задача была тюленить. Но из замеченного перечислю: фитнес на открытой веранде, боча, волейбол, водное поло, стрельба, аквааэробика, забавные игры у бассейна. Можно самим поиграть в пинг-понг, настольный хоккей. Команда анимации ненавязчивые, приветливые и русскоговорящие.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • сервис
  • чистота
  • питание
  • детская анимация
  • зона ожидания
  • только шумные и невоспитанные персонажи. но это не в отеле дело
Added: 22.05.2017 00:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

10:57 23.05.17
Уважаемая, Наталья!

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Papillon Zeugma Relaxury. Также благодарим за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием у нас. Двери нашего отеля всегда открыты для Вас. Надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим приездом в Papillon Zeugma Relaxury.

С Уважением,
Guest Relations
Useful review
Спасибо за ваш отзыв. Скажите, пожалуйста, в домиках, где вы жили, нет деления на комнаты с изоляцией, номер как студия? Я сужу по фото.
Там нет разделения на комнаты глухими стенами и дверью. Присутствует зонирование: разделение зоны для сна с кроватями и зоны с диваном и минибаром широкой конструкцией с встроенным телевизором, который вращается. С обратной стороны телевизор - зеркало. То есть телек можно смотреть, как с диванчика, так и с кровати. В отдельной уборной есть раздвижные ставни в комнату. Я, впляясь в ванной смотрела телевизор или из комнаты наблюдала, как в ванной купаются дочки. Надеюсь пригодиться эта информация для выбора.
Спасибо большое... Мы в раздумьях, что же лучше выбрать: двухкомнатный джуниор сьют в основном корпусе или домик. в сьютах - две комнаты...
Спасибо за ваш отзыв. Подскажите как наз. ваш номер при бронировании? И если не секрет цена этого отеля? И сколько дней вы отдыхали? Спасибо. Думаем может тоже сьездить..?
И тапочки нужны на пляже и глубина сразу или нет? спасибо
Здравствуйте!Вашей младшей дочери было в районе 2 лет?Планируем с ребенком почти двух лет ехать в конце мая и хочу узнать какую одежду надо для нее брать, чтобы не обгорела/замерзла и вообще какие-то может советы дадите по ребенку...надо кремом мазать или нет, взять ли с собой круг для купания или нарукавники, а может там это все дают???какая была температура воды и воздуха и купали ли вы вашего ребенка в море или только бассейне???В общем все советы какие есть напишите пожалуйста для ребенка)
Днём жарко, мазаться обязательно. В отеле есть и места в тени, там не жарко совсем. К вечеру прохладнее. Но мои девочки ходили в лёгких платьях. Лёгкую кофточку на вечер можно взять. Берег каменистый, возможно понадобятся тапки. Но мы всегда обходимся без них. По гаджетам для плавания - смотрите сами, дешевле конечно купить у нас, там тоже продаются. Для деток хорошо нарукавники по опыту и рекомендациям тренера по плаванию. Купались и в море и в бассейне. В мае море ещё прохладное, не всем нравится. Для детей есть совсем мелкий бассейн и зона горок для совсем маленьких рядом с миниклубом. Миниклуб там суперский.
Днём жарко, мазаться обязательно. В отеле есть и места в тени, там не жарко совсем. К вечеру прохладнее. Но мои девочки ходили в лёгких платьях. Лёгкую кофточку на вечер можно взять. Берег каменистый, возможно понадобятся тапки. Но мы всегда обходимся без них. По гаджетам для плавания - смотрите сами, дешевле конечно купить у нас, там тоже продаются. Для деток хорошо нарукавники по опыту и рекомендациям тренера по плаванию. Купались и в море и в бассейне. В мае море ещё прохладное, не всем нравится. Для детей есть совсем мелкий бассейн и зона горок для совсем маленьких рядом с миниклубом. Миниклуб там суперский.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (591) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Саитова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 298