за последние 30 дней
Обман с заселением
Резервировали бунгало в феврале по раннему бронированию. Несмотря на не очень лестные отзывы о бунгало, нас привлекли именно они близостью к морю и отдалением от всей инфраструктуры. Остальное (питание, анимация, бассейны и прочее) для нас абсолютно неважно. По приезду в отель, нам заявили, что все бунгало заняты (???), и даже в основном корпусе отеля номеров нет (!!!), что явно было неправдой, т.к. основного заезда ещё не было, судя по малому количеству людей в отеле и в столовой (потом, дня через три, уже было очень много народу, но в день нашего заезда номера были точно) Нам предложили номер в их же отеле Botanik Magic Dream, находящимся, со слов администратора на рецепшене, в семи минутах ходьбы от отеля Botanik resort. В итоге нас отвезли в ужасную дыру с очень маленькими номерами, где даже чемоданам места не было... На 3 линии от пляжа.... Это был шок - оплачивали бунгало на берегу моря, а пришлось ходить к морю 20 минут быстрым шагом в одну сторону... Одно большое разочарование. Потом я в интернете посмотрела стоимость путевок в этот Botanik Magic Dream. Она ровно в два раза ниже стоимости путевки с размещением в бунгало, которую мы оплатили!!! В общем, считаю это крайней степенью мошенничества со стороны администрации отеля Botanik Resort Hotel, и буду требовать у Анекс тура (это наш оператор) возмещения стоимости путевки.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
