Added from IP address Турции
Полное безобразие с заселением
Приехала в отель 18 мая около 18.00. Уставшая после долгой дороги хотелось поскорее заселиться. Но на ресепшкне сказали свободных номеров нет и вас посетят в отель рядом Kleopatra Melissa звезностью ниже. Я конечно отказалась. Так как покупала именно отель Kleopatra life. При чем туристов от анекс тура заселяли сразу. Мой туроператор библио глобус. После долгих выяснения с гидом и с отелем они мне сказали что туристов от библио глобуса они заселить не могут так как между отелем и туроператором есть договор в котором указано что туристов могут переселить в любой другой отель. Довели меня до истерики. Девушка с ресепшена скащала если не хотите заселиться в мелиссу спите на диване на ресепшкне. Хамское отношение к гостям конечно трудно стерпеть. На данный момент все таки заселили в мелиссу до понедельника 22 мая. А дальше обещали заселить в Клеопатра лайф. Не советую ни данный отель ни туроператора котрпые таким способом заселяют свои невостребованные отели. Питание не разнообразное но вкусно.
