АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
09.05.17 - 19.05.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с маленьким ребёнком с 9 по 18 мая, сразу посоветую...

Translate

Отдыхали с маленьким ребёнком с 9 по 18 мая, сразу посоветую выбирать отель поменьше для отдыха с детьми. Человек я не привередливый, в отдыхе всегда стараюсь искать только плюсы, но тут было очень тяжело закрывать глаза на все минусы. Началось с того, что заселили нас в абсолютно не убранный номер, попросили заселить в другой, так как ребёнок очень устал и плакал, но нам было отказано, хотя и были свободные номера. Ок, подождали пока уберутся. На троих дали нам два больших и два маленьких полотенца и весь последующий отдых чистых больше не давали. Приходилось самим брать с тележки и прятатать полотенца, чтобы не забрали. С таким я впервые сталкиваюсь в отеле. ночью в номере было прохладно, пришлось раз 5 ходить на ресепшн, чтобы дали тёплое одеяло ребёнку, и каждый раз только обещали. На счёт уборки в номере особо не заморачивались, но по сути вся уборка сводилась к тому, что просто выкидывали мусор из мусорного ведра. С таким сервисом и ужасным отношением персонала я, конечно, сталкиваюсь впервые. Анимация очень слабая. Я видела хорошую анимацию в отелях, поэтому тут уж точно знаю о чем пишу) Очереди в столовую огромные, некоторые люди из-за куска мяса очень неадекватно себя вели) если придти под конец, то народу уже не так много. Питание не плохое, голодными не останетесь. Пляж хороший. Хорошее территориальное расположение отеля. В целом цена соответствует качеству. Но вот людей, которые повторно приезжают в этот отель я точно не понимаю)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • хороший пляж
  • хорошее местоположение отеля
  • слабая анимация
  • ужасный сервис
Added: 19.05.2017 12:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Хочу пояснить по уборке в номерах отдыхали с 2 по 14 мая , у нас убирали каждый день , полы мыли белье поменяли 3 или 4 раза, полотенца меняли практически каждый день, одеяла были сразу в шкафу, мы жили на 2 этаже, номер1227, а знакомые жили на первом так одеяла принесли им почти перед отъездом, все зависит от горничных.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ElenaA
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 497