АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2336 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in October 2016
04.10.16 - 18.10.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали 4.10-18.10.2016 Екатеринбург

Translate

Приехали в отель в 20.45.мы оставили сумки и пошли кушать.После ужина нам выдали ключи и мы пошли в номер,но по приезду я попросила номер на очень тихую сторону т.к у меня ребенок-инвалид нам сказали хорошо.

Номер дали на 3 этаже в левом корпусе( туда заселяют всех русских )с видом где проводят музыкальные программы.

Сам номер хороший, но в номере пахнет ковровым покрытием и нету ванны. Открыли окно там очень шумно гудит вентиляция отеля,музыка.Невозможно было уснуть и при закрытом окне ,хотя я попросила на тихую сторону.

Мне пришлось спуститься и попросить другой номер русскоговорящая девушка на рецепшене сказала давайте через два дня.В итоге мы после самолета не спали всю ночь. Утром пошла снова просить номер ,там была другая смена и нам дали в новом корпусе хороший номер с ванной на сторону реки, Сумки тащила уже сама.

Питание: на завтраках каша не вкусная,очень редко были бананы,сладости в основном с кремами ,если не считать похвалу,а так кормят вкусно .На пляже были места для инвалидов и нам помогали,которые следил за пляжем

Спасибо им огромное!

Обратно рейс перенесли на 3час ,но нам сказали за сутки,мы были рады т.к мы успели и накупаться и пообедать

Погода радовала все дни,но в день отъезда рано утром был сильный дождь потом снова жара.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко к морю
Added: 18.05.2017 23:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 278 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

15:39 28.06.17
Уважаемая Наталья,
Искренне благодарим вас за то, что вы предпочли отдых в Kaya Side отеле и выделили часть вашего времени на отзыв о нем.
Искренне сожалеем о том, что не до конца оправдали ваших надежд. Ваши отзыв помогут нам повысить качество услуг в нашем отеле.
Искренне надеемся, что Вы дадите нам возможность снова встречать Вас в нашем отеле.
Наталия, добрый день! Не нашла другого способа Вам написать после приезда из Кая Белек. Увы, мы разочарованы. Всё, кроме питания на три с минусом. Надеюсь, Вам повезёт больше! Для ребёнка аквапарк хороший. Позволю себе дать Вам совет: до купания в бассейне и после давать ребёнку активированный уголь. Проверено на своём опыте. Не уверена, что это спасёт от вируса, но от расстройств помогает.
Наталья, не знаю каким образом, но Вы оказались у меня заблокированы. Поэтому пишу здесь.
Желаю Вам и Вашим близким отличного отдыха!!!
Попробую разблокировать
Спасибо Валентина!
Спасибо Валентина!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 923
  • Photos: 0
0 Благодарности