АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2017
06.05.17 - 14.05.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых удался, но с отелем прогадали

Translate

Отдыхали парой в мае 2017. Погода идеальна для европейского человека, +34 днем, +26 ночью и теплый ветерок дует постоянно. Здорово расположены лежаки, у каждого свое ограждение, что придает уюта, много бассейнов с барами и просто больших поплавать. Территория отеля красивая, на 5*. Много зелени, цветов, даже мини зоопарк. Вообще, этот отель рай для детей. Там есть все, чтобы ребенку не стало скучно. Море мелкое и теплое, много горок, неглубоких бассейнов, качелей, анимация. Для взрослых есть ряд минусов: море по пояс, понтона нет, персонал вежливый до поры до времени (вечером они устают и откровенно хамят). Интерьер отеля внутри незатейлевый, номера простые без вида на море. Но все ерунда по сравнению с двумя самыми большими минусами: отель ГРЯЗНЫЙ и есть НЕЧЕГО. Поясню: все стекла и окна в разводах, столы протирают одной тряпкой по кругу раз 500, на стулья опасно садится не протерев ( там вы можете найти разлитую колу или кусочек пудинга, ведь вокруг миллион детей), полы под кроватями не моют, на полках лежит слой осыпавшейся побелки с потолка, лифт просто никогда не мыли, все ручки шнурочки отваливаются, отрываются. И второе: кормят откровенно плохо, можно реально остаться голодным тому, кто превередлив хотя бы немного к еде, первые 4 дня мяса не было вообще. После того, как людей стало больше, еды стало больше, но длина очереди за каждым блюдом была не сравнима ни с чем. Одним словом, кто на диете - вам туда! Стоит отметить, что переодически из-за отсутствия нормальной пищи и питания одними тушеными овощами были проблемы с пищеварением. Еще хочется обратить внимание на здоровский аква парк (уровень безопасности и инструкторы порадовали), но таким он казался до приезда огромного количества детей, которые забирали инвентарь для катания утром и не отдавали его до закрытия. Поэтому кто не успел, тот свободен. Несмотря на все минусы, отдых получился неплохой, потому что все зависит от настроения, но этот отель, не дотягивающий даже до 4*, рекомендовать не буду.

  • территория
  • аква парк
  • уютные лежаки
  • много бассейнов и горок
  • чистый песчаный пляж
  • питание
  • грязь
  • очереди везде
  • нет понтона и море мелкое
  • грубый персонал
Added: 18.05.2017 10:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:13 22.05.17
Уважаемые гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания. Мы работаем над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
LoveSun
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 481