за последние 30 дней
Ожидали большего!
Обычно отзывы не пишу, но тут не сдержалась... В прошлом году я долго выбирала и искала хороший отель ,так детям было 3 и 6 и хотелось что бы им понравилось! Начиталась отзывов, не отель , а рай !!! Вот повезло, быстро побежала в туй, там билетов нет, я к корал, там выручили)), им за все спасибо! Приехали... 2 часа ждали размещения, за все время даже детям не предложили печенья... девушки на ресепшене, с Киргизии очень высокого мнения о себе, на все отвечают с одолжением или одну минутку и забудут о вас) Короче дождались... повели нас в палаты, мизерная комната, пропахла сыростью, ванна на этаж ниже, там вообще ураган, так воняло((( мебель на выброс, все старое, для 3х летнего ребёнка предложили манеж!!! И это 5 звёзд!!! Я обратно к дамам на рецепшн, на все ответ один, отель переполнен ждите когда съедут ... сколько ждать час или день не уточняют... злые и голодные с дороги отправились поесть, спасибо кухне и поварам, есть все и для всех, вкусно и разнообразно! Поели решили детей побаловать , пошли к бассейну, мест нет, любимая привычка нашего туриста бросить полотенце и свалить на пол дня на пляж и тут нас постигла... И мы ушли на пляж ((, а там одна русская речь, атас просто мы считали иностранцев((, их там нет!!! Только русско говорящие, этот отель только для наших! Немцев парочка и усе)) в заключении своего порыва хочу отметить огромным плюсом детскую анимацию!!!! Бабушку которая печёт наивкуснейшие лепешки с сахаром и мясом!!!!Кухню!!! И ухоженную территорию!!! Номера Г, обслуживание Г, размещение Г.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
В отель собираюсь второй раз. Согласен с тем, что ожидание номеров зачастую затягивается, но оно укладывается в стандарт (а это 14:00 PM) на сколько я понимаю данный стандарт выдержан и с Вами.
Я думаю Вам бы не понравилось если бы Вас в день отъезда попросили освободить номер раньше на два часа, для того что бы разместить таких же жаждущих раннего заселения как и Вы.
Ни совсем понятно Ваше замечание касаемо: "...за все время даже детям не предложили печенья." Я понимаю что по человечески конечно и могли бы предложить Вашему ребенку какие либо угощения, но если ребенок хочет кушать, вы могли бы и сами уточнить у сотрудников отеля где и чем в данный момент вы могли бы накормить себя и ребенка. Проблем с питанием в отели нет и Вас сразу бы сориентировали с точками питания. А их вполне достаточно в любое время!
Что касаемо номерного фонда: тут с Вами соглашусь - не помешала бы замена мебели и ремонт. Но если Вы как говорите: "Начиталась отзывов" то данный факт не должен был Вас так смутить, так как в большинстве отзывов есть замечания по состоянию номерного фонда, то же самое и касаемо Русскоговорящих туристов.
Постараюсь после своего второго посещения отеля объективно составить свой отзыв. Хотя судя по последним отзывам (положительным) отель не изменился и только порадует нас в очередной раз.
Спасибо Вам за отзыв и потраченное время.
Нам очень жаль что вы уехали неудовлетворенными. Для нашего отеля важно каждое мнение поэтому вы всегда могли обратиться к любому предстовителю отеля чтобы поделиться вашим мнением и мы сразу могли бы предпринять меры.
Как бы не было, я очень надеюсь, что Ваши следующие каникулы пройдут так, как Вы этого пожелаете.
Берегите себя и всего Вам самого хорошего!
С уважением,
Зинаида Юрдагель.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Если пользовались Wi-fi, то подскажите пожалуйста хороший он, скорость как? Нужен для работы, удаленно.
Если в отеле интернет платно? Заранее спасибо.
В мае этого года отдыхали в отеле но соседству. Конечно, пошли прогуляться по пляжу в сторону Аркадии. Посмотреть, что там изменилось.... А изменилось, к сожалению, очень многое. Много писать на эту тему не буду, но когда увидели возле моря компанию на сдвинутых шезлонгах, распивающую крепкие спиртные напитки с пивом и тут же почищенной таранью, то поняли, что наверно больше в него не поедем...
