АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With friends in May 2017
01.05.17 - 16.05.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это просто капец

Translate

Такое со мной впервые. Купили с друзьями (4чел) путевки в этот отель. Отель подтвердил даты с 06.05.17по 13.05.17. Вылетели нормально, в аэропорту встретили. Привезли в отель в 00.10 ночи. В отель приехало примерно человек 15. Началось заселение, длилось мин 40, мы оказались последние. Нам сказали присесть и подождать. (Остальных развели по номерам). По истечении 30мин, обратились на респешин. Сказали , подождите еще. Сами бегали куда-то звонили, клацали компьютер. Прождаши еще мин 20, снова пришли туда. нам ответили, что в резервации отеля нас нет!!! И они ни как не могут нас заселить, так как нет свободных мест. Сказали ожидать пока приедет гид. Прождавши еще гида около 40мин, он приехал и повез нас в другой отель. И сказал, что с этим отелем часто происходят неприятности. Отель при покупке подтверждает, что нас примут , а потом если какое-то агентство подает заявку в этот отель на 100$ дороже, то они перепродают мой забронированый номер другим людям.а нас скидывают туроператору. А он пусть селит куда хочет. Благо оператор поселил в более лучшую гостиницу. Правда уже аж в 4 утра. Короче не рекомендуем этот отель ни кому! !!!

Added: 16.05.2017 16:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

В мае отель загружен был полностью? Все 300 с лишним номеров? Что-то как-то не верится в Ваш отзыв...
Ну да. Мне не чем просто заняться. Решил людей обмануть
В данный отель турки часто заселяют детские спортивные команды. В этом году апрель-май подобных заездов было уже два
А разве ваучер, в котором прописан отель и номер не является вашим основным доказательством? В какой в итоге отель поселили?
Оказывается нет. Например сеть отелей "Larisa..." вообще подтверждает прием гостей в отель "Larisa Garden" , который вообще закрыт. Это было в этот же раз. Людей поселили в другой отель их сети. Нас поселили в "Ozkaymak marina"
у вас есть договор и подтверждающие документы на проживание в этом отеле, со своим туроператором разбирайтесь! нас однажды во Вьетнаме также хотели переселить, я скандалила до последнего и нас заселили в номер категорией лучше, в делюкс, они были свободны))
Слава богу, нас заселили в отель лучше категории.
Только странно почему не сети Armas? Armas beach, Armas labada. Тоже считаю, что вина туроператора. Каким ТО отдыхали? По Marina ozkaymak написали отзыв?))
тоже не нашла ваш отзыв по отелю Ozkaymak Marina, хотела бы почитать))
09:20 01.06.17
Уважаемый Иван,
Нам очень жаль что сваны такое произошло, но отель ни в чём не виноват, так как ваш гид привёл вас ни тот в отель. У вас резервация было совсем в другом отеле, по этому мы нечем не смогли вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Armas Gul Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 310) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 641