за последние 30 дней
Лимак, мы более, чем довольны!
Отдыхали с 1 по 12 мая 2взр и 2детей (12 и 14лет)
Не буду писать только хвалебные оды, люблю объективно оценивать) Но все же хочу отметить, что все оценки, которые я когда либо ставила отелям могу теперь смело понижать на балл, потому как отдых в Лимаке перебивает все предыдущие в разы!
В отель прибыли примерно в 17 часов, заселили моментально. Номер 4107. Это крайняя цепочка номеров в отеле, граничащих с соседним отелем. С тихой его частью, птички пели по вечерам. Единственно, периодически мимо номера ездили машины обслуживающего персонала. Номер большой, просторный. Этаж первый. В номере все исправно работало, мебель не потрепанная. В номере сейф (бесплатно), минибар (пополнялся ежедневно по 2шт 0,5л воды, по 0,33л минеральной воды, 0,33л пепси и что-то на подобии фанты + 2 бутылочrи пива Effes), халаты, тапочки. Очень порадовало, что туалет с душевой отдельно от умывальника. Для большой семьи это самое то, пока один принимает душ, другой чистит зубы, например.
Уборка в номере на 5-. В основном все довольно чистенько, влажная уборка проводилась, белье постельное менялось. Белье все кипельно белое, включая полотенца. Ни пятнышка грязного замечено не было. Полотенчики мягкие. Но вот под кроватями не убиралось. Однажды уборщица забыла свою тряпку у нас на столике…вроде ничего особенного, но немного неприятно…мы ее в угол у двери положили, но после очередной уборки она так и осталась лежать. Но это все мелочи) Не бывает же всегда все гладко. Каких только фигур нам с полотенец не выкручивали, постоянно, то слоник, то лебедь, то еще какие то звери. На мой день рождения так вообще понаукрашали все кровати и даже в раковине красоту сделали.
Хочу заметить, что про невероятно приветливый персонал тут явно приукрашены отзывы или мы такие неприятные личности, что нам не было уделено гипервнимания))) Обычный персонал, здороваются, ну а как иначе то. Отдыхали как то в Хургаде, вот там было действительно гипервнимание, даже раздражало иногда))
Территория красивая, зеленая, большая. Можно гулять и гулять. А наличие кошек, черепах и иногда пробегающих ночью ежей или прыгающей белки делают прогулку душевнее. С одной кошкой мы так сдружились, что она заходила к нам в номер и спала в ногах на кровати дочери. Мы не брезгуем, кошки явно все ухоженные, думаю, руководство отеля не допустило бы, чтоб кошки были чем то больны. Кошек очень много, штук 10 точно! Жалко, что люди не все добры к животным, видела, как прогоняли их довольно грубо. Но это дело каждого…
Вернемся к территории. Все цветет, одно отцветает, зацветает другое. Обилие цветов, кустарников, высоченных пальм и хвойных деревьев…пение птиц. В воздухе царит атмосфера спокойствия и умиротворения. Различные лавочки, качельки, где можно посидеть, расслабиться. Траву постоянно косят, кусты стригут. Ночью все обильно поливается.
Детская анимация. Честно, не видела, как занимаются с малышней, т.к. мои уже подростки. Просто не обращала внимания, но перед вечерним шоу в амфитеатре каждый день детишек награждали футболочками, медалями. Что меня удивило/порадовало так это наличие тинэйджер клуба.. где занимаются с детьми от 12 до 17 лет! В отеле ооооооочень много детей, разных возрастов. Отель прям семейный при семейный) Несколько детских игровых центров, площадок.
Плавно переходим к анимации. Это нечто! Такой сильной анимационной команды я еще не видела! Есть личности - настоящие актеры! Устравают такие шоу, за которые деньги надо брать))))
На мой взгляд просто находка для отеля это Евгений (в инстаграме Zadarma), ведет акваэробику в бассейне, пародист. Человек с невероятной харизмой! Уважаемый персонал, удерживайте его, пусть он работает у вас всегда! )))) Тото – так называемый человек трансвистит, это изюминка отеля. Он конечно прям женщина женщина с обаятельной улыбкой, особенно в постановке Мама Мия. Но он чудесен. Все харизматичные личности только украшают отель, делают его живым. Однозначно анимация – это главная движущая сила этого отеля! Все ребята при деле, не буду перечислять все, что происходит в отеле, увидите сами! Тематические дискотеки, пенные вечеринки, игры на пляже… и многое другое.
Пляж. Ребята мы были в тот период, когда лежаков на пляже не всем хватало! Лежал народ на полотенцах. Куда надо было бежать просить, чтоб принесли – непонятно. Нам, семье из 4х человек иногда было за счастье урвать хотя бы 2 лежака. Лежаки кстати все приличные, с матрасами, не провисшие, не поломанные.
Не поскупитесь, забронируйте беседку «Султан» на пляже, 40 евро/сутки. Вам понравится.
Песочек на пляже все таки сложно назвать песком, это скорее песок вперемешку с камушками и сухими листьями. Почему не убирают листья?(
Заход в море плавный, сначала мелкая галька, затем песок. Море было 21-23 градуса. Народ купался. Кто боится, что замерзнет, не бойтесь! К концу нашего отдыха оно стало еще теплее, а в бассейнах так подавно.
Бассейны все чистенькие, горки без изъянов. Интересная задумка - искусственно созданный памуккале! С лежаками тоже беда у основного бассейна, но у «тихого» бассейна места всегда находились.
Система пляжных полотенец несомненно работает в пользу отдыхающих, нет ни депозитов, ни каких либо карточек. Но отдыхающие очень ловко и не красиво этим пользуются. Бросают свои полотенца и уходят. Почему бы их не забрать в номер или бросить в специальную корзину и на худой конец не положить в одну кучу на лежаке, чтоб было понятно, что человек ушел и лежак можно взять другим отдыхающим.
Про питание не хочу много писать. Оно на высоте! Но сладости восхищения не вызывали (ела вкуснее и разнообразнее). Большое разнообразие алкоголя, включая импортные (надо просить, иначе местное льют). Были даже компотики с мякотью, нигде такого не встречала) В баре у бассейна работают приятные и услужливые бармены и официанты.
Вай фай. Работает) местами летает, местами еле тянет. В целом довольно не плохо. Как только мы сдали номер, моментально отрубили вай фай…удивило. Да и один работник ресепшена (мужчина, показалось что он главный), имя к сожалению не запомнила либо в постоянной усталости, либо работа его не радует.
Раз затронула ресепшен напишу историю о браслетах. В день заезда браслеты нам не надели. Утром на встрече с гидом я поинтересовалась, почему мол нет у нас, когда у других есть? Сказали непорядок, подойдите наденут. Подходим....сотрудница Раушан объяснила, что с 1 мая все на ультра олл, не надо браслетов. Хорошо, не надо, так не надо. Проходит пару дней, сидим мы в лобби и думаю дай как еще раз поинтересуюсь, почему же вновь заселяющим их все таки их надевают.. На что мне тот самый "главный сотрудник ресепшена" говорит странно что у вас их нет!!! И надевает. Зинаида, может вы поясните почему такая неразбериха? )))) И почему все таки если все на ультра олл, то цвета браслетов разные ( в частности видела не у русских). Понравилось, что у некоторых маленьких детишек на браслетах был указан номер комнаты и имя!
Не привычный для меня лобби бар, увидите сами) Напоминает окошко из сказок Роу, из которого бабушка начинает свой рассказ)
На день моего рождения украсили дверь, комнату и принесли тортик (не обошлось без напоминаний, когда прошло полтора часа от заявленного времени, я обратилась к сотруднику, на что он сказал, что он не в курсе, хотя накануне Зинаида с гест релейшена делала пометку, я чудок обиделась ;-) )
Резюмируя выше написанное, хочу сказать, что понимаю тех, кто возвращается в этот отель снова и снова! Сильный отель, все для людей, как говорится! Чисто, уютно, приятно! Все прелести описать сложно, итак получился отзыв длинный. Складывается впечатление, что я написала только о минусах)) Но, поверьте, это капля в море, по сравнению с достоинствами отеля.
Небольшие пожелания: устраните неприятный запах у места выдачи пляжных полотенец, решите вопрос с лежаками на пляже, например, установив урны для тех, кому сложно забрать с собой полотенце, ну и листики на пляже можно граблями собрать)
Руководству отеля огромное спасибо за труд, за организацию отдыха! Процветания вам! Анимационная программа выше всех похвал!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
Скажите пожалуйста, тут многие писали, что в корпусе #4 на 1 и 2 этажах сыро и они как бы подвальные. Как вам показывать?
В и С вид из номера хороший, только если он на море (через футбольное поле или теннисный корт). , с обратной стороны здания мне не нравились . Есть фото, могу на емейл прислать. корпус В ближе всего к детской площадке. Шума не хотите, не селитесь в В ни в С, будет громко. И дискотека ночная близко. Сейчас отсканирую карту отеля, загружу в фотографии)
Спасибо за Ваш отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас в целом прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе!
Что касается браслетов, в летнее время мы их действительно не надеваем Гостям . Желтые браслеты (по концепции все включено)это в основном у англичан, до конца апреля месяца действуют. Красные браслеты Ультра все включено .
Насчет тортика, жаль что вы не подошли ко мне, так я могла узнать в чем причина того что Вам его не принесли и хоть как то уладить ситуацию на месте . Мы приносим Вам свои извинения .Как бы не было, я очень надеюсь, что Ваши следующие каникулы пройдут так, как Вы этого пожелаете.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле.С уважением,Зинаида Р.Guest RelationsLimak Arcadia Golf & Sport Resort
Спасибо!
Спасибо!
В почете какая валюта? Хм... Мы с долларами были...обычно они творили чудеса в плане обслуживания, но в этом отеле не прокатывало. Мне показалось, что там все прилично зарабатывают и чаевые им не нужны)))
А заранее договаривались по поводу номер?
Вы знаете, как можно связаться с Зиноидой, чтобы комфортно разместиться? Еду на долго с 2-я детьми...
пройдите по ссылке, внизу страницы справа будет кнопка "задать вопрос"
вот там и пишите все пожелания Зинаиде)
Я тоже писала заранее. Не все мои пожелания учли. Но номер понравился, большой. Это несомненно плюс. Я обычно номер меняю, а это не стала ,не смотря на то, что моря не было видно и тишина. Мы любим быть в центре всех событий))