АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3977 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in April 2017
01.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

За невнимательность надо платить.

Translate

Когда мы летели во Вьетнам, мы искренне рассчитывали на пляжный отдых. И когда нам предложили отель White Sand, мы нашли его на Топхотелс (ну, нам так показалось, что нашли), были очарованы и ждали приезда с нетерпением.

Во время трансфера с аэропорта нас смутило то, что гид, как было объявлено, к нам не приедет. Высадили нас самых первых, и мы пошли заселяться. Двор красивый. Бонсаи, клумбы, парящие в воздухе, беседки, стол для перекуров из каменной глыбы, бассейн с лежаками. Все чисто, блестит, в фойе компы, две девицы на ресепшене в национальных костюмах. В номерах простыни белоснежные, одеяла толстенный, полотенца махровые. Завтраки сказка. Пять официантов, повар готов при вас сварить фо-бо, блюда под сверкающими крышками...

Этот White Sand - не тот, который гуглится во всех поисковиках, это White Sand Cam Ranh, совершенно новый, чистый, красивый отель, но расположен он в деревне, состоящей из одной улицы длиной 300 метров, на одном конце которой сам отель, а на втором - мост через говнотечку. Русских там нет. На нас показывали пальцем и фотографировали с мопедов. Кафешек нет, только ресторан на территории и кафе морских гадов на берегу говнотечки. Магазинов нет, только сидящие на земле аборигены .

До ближайшего моря 2 км., причем когда мы смотрели уже куда попали, отель говорил, что пляж с бесплатными лежаками за 300 метров от отеля. Вранье. 2 км до моря, и это не до оборудованного пляжа с бесплатными лежаками, это до пустынного берега, на три метра покрытого мусором и пластиковыми бутылками. До ближайшего оборудованного пляжа 9 км., 9, Карл!!! И 2 км это не по дорожке мимо пальм, это километр вдоль трассы без тротуара, по полю, закиданному мусором. Потом переход без светофора через 10-полосную автостраду между городами, а потом, внимание, по стройке. Надо лезть через забор, подниматься в гору по месиву из глины и грязи, потом идти по песчаным дюнам с овражками, буреломами и зарослями кустов, потом вылезать через дыру в заборе наружу, и только потом видно море. Без людей, без лежаков, без помощи в случае чего, среди залежей мусора.

Трансфер до пляжа отель отказался предоставлять, предлагал ездить как вариант на такси, получалось совсем не бюджетно, как мы посчитали. Трансфер ходил только до Нячанга, час в одну сторону. По расписанию, причем ни на одну экскурсию попасть невозможно - до гостиницы никто не едет, а автобус по времени не попадает. Персонал резко перестает понимать английский язык, как только начинаешь задавать неудобные вопросы про море, гида, экскурсии, трансфер и т.д.

Мы сбежали. Оставили кучу претензий, съехали и уехали в Нячанг на свой страх и риск. Стоимость нам компенсировали. Описание на сайте исправили: не 300 м до пляжа, а 2 км. Так вот вранье. До моря 2 км, а до пляжа - 9.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
4.9 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Room soundproofing
2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
  • 1.0 With friends
  • питание
  • расположение посреди пустыни с мусором. никакой цивилизации.
Added: 14.05.2017 13:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо за отзыв
Useful review
А претензия у вас к кому??? К своей невнимательности? Или к тем менеджерам, кто вам втюхал такую путевку? Тогда зачем ее тут выставлять.. Здесь претензии к отелям как бы пишут.
Отель так-то тоже информацию недостоверную туроператорам предоставил - про расстояние до моря. И рекомендовал себя как пляжный, хотя пляжа там и близко нет. И где у меня выставленная претензия? Написала отзыв. Вдруг пригодится тем, кто тоже в него на пляжный отдых собирается ))))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate All author's reviews (5)
Элеонора Драй
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.03.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 14 328
  • Photos: 45
0 Благодарности