The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in May 2017

01.05.17 - 12.05.17

- Recommend this hotel

3.8

4 accommodation
3 service
5- food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Хорошо

Name: Хорошо
Item: Dessole Malia Beach
Rating: 3.8
Author: Лариса

Translate

Находимся в отеле сейчас. Хотя отель и интернациональный,но есть ущемление русских(в столовой девочка наливает напитки иностранцам подошедшим без очереди,если они попросят, без очереди) . Согласитесь не очень приятно. Кормят вкусно. Еда разнообразная и свежая. Территория чистая. Номера просторные, чистые,потенцаа старые,летают комары.Анимация ненавязчивая. И почему когда в отеле 70% русскоговорящих только один аниматор говорит по русски,немного странно. Выдают очень хорошие ланч боксы,если вы куда-то уезжаете.Пляж хороший. С левой стороны вход в море без камней. В целом впечатление от отеля не плохое. Смело можно приезжать и с друзьями,и с детьми.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip
5.0 Family vacation with children
5.0 With friends
5.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
5.0 Party
5.0 Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

5.0 Children services

5.0 Infrastructure for children
5.0 Children animation
5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

5.0 Rooms

5.0 Room air conditioning
5.0 Room cleaning
5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
5.0 Room soundproofing

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Advantages

территория
чистота
удобное месторасположение
еда

Disadvantages

анимация

Added: 12.05.2017 21:15

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 655 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Review date

новизне

Hotel representative

20:25 13.05.17

Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за отзыв и хорошие слова. В свою очередь, хотели бы сообщить Вам, что в данный момент в отеле находятся 90% русских гостей, в связи с чем наши аниматоры говорят практически всегда по-русски. Guest Relation, персонал на рецепции, в барах и ресторанах - русскоговорящий. Мы делаем все возможное, чтобы трудностей с переводом не возникали. По поводу сервиса в ресторане можем сказать, что при таком колличестве русских гостей, было бы очень сложным различие по этническому признаку. Скорее всего, произошло недоразумение.
Персонал отеля всегда в вашем расположении и готов помочь сделать Ваш отдых более приятным.
С уважением, администрация отеля Dessole Malia Beach.

Translate