АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 12.05.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Администрация отеля обратите внимание на ваш персонал!!!

Translate

Здравствуйте, отдыхали в карнавале очень часто, но сегодня приехали и куча негатива и розачерования. Мало того что мы заказали домик Студио так как были с маленьким ребёнком и собачкой , нам никто не помог доставить вещи в домик, а их как правило с детьми много, то что сервис вообще испортился , администратор на ресепшене спала я еле добилась чтоб горничная пришла с комплектом белья для ребёнка за котороый ещё отдельно заплатили 100 грн хотя в стоимости домика 3 места , а постельных два, это все мелочи настроение было уже испорчено как и весь отдых , на утро я решила что даже не пойду в их спа из за которого я сюда ехала, так я свою запись отменила за 2,5 часа на что мне администратор спа хамским голосом ответила что я типа вообще офигела мне тут хамам включили а ты коза не идёшь ! Вообщем жесть !!!!

Ребята прежде чем сюда ехать подумайте нужно ли вам испорченное настроение и отдых! А руководство прошу принять меры с персоналом если вы хотите чтоб у вас люди тратили деньги

научите персонал сервису и культуре общения с гостями!пусть администратор на ресепшене берет больше выходных и высыпается .

  • природа
  • ужасный сервис и убитые номера
  • плохо убирают в номере
  • все постели белье и полотенце застиранные милионраз
Added: 12.05.2017 11:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 40